本书颠覆了传统市场营销的基础，它证实，顾客的购买模式是感觉—思考—行动，而不是传统认为的了解—感觉—行动。在书中，作者列举了全球顶级公司大量的营销实例，这些实例能帮助读者找到与消费者密切沟通的有效途径。

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