《护士沟通技巧》高清PDF
作者:石绍南,谌永毅主编
出版:长沙:湖南科学技术出版社
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出版时间:2009.04 (求助前请核对清楚)
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本书用图文并茂的方式详尽地介绍了护士在工作时与病人、护士长、护士、科室主任、医师、医技人员、后勤人员、上级领导、媒体等沟通的技巧和相关知识要点,并用大量的实例解析沟通的重要性和策略、方法。
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