本书的第一部分讨论了信息技术的影响，如何看待信息系统的价值，以及如何进行适当的需求分析。介绍了人种学及认知技能方法，以帮助开发者为用户工作。这些方法有助于发现系统的主要因素以及他们的相互关系。提出了一个四柱的方法以固定分析：价值，舒适，经验及演变。本书的第二部分提供了一些关于处理急流情形的实践方法和技术。各章节涉及建筑设计、软件项目管理、团队管理、风险管理等，并且营造了步骤。本书的读者对象是：学习软件工程的学生、软件生产和项目管理者、对用户需求和分析感兴趣的软件开发者。

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