本书内容基于日常工作中办公实践的需要，注重实践性和应用性，采用操作为主、理论为辅的教学模式，一方面强调理论阐释的适度、实用，另一方面突出强化技能操作环节，重在技能训练的系统性、实景操作性和实效性。各章节以实际工作任务为驱动，着重介绍不同办公事务处理的技巧，亦介绍了网络环境下协同工作的应用实例操作训练内容，既可作为教师授课案例，亦可供学生实验、文秘专业及高校其他非计算机专业学生学习或作为企事业单位工作人员提高办公技能的辅助工具。

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