本教材主要向读者讲授交换原理、程控技术、程控交换设备的类型、结构、功能、呼叫处理过程、信令等知识,培养学生对程控交换设备的基本运行、业务配置、计费管理、系统日常维护等实践能力。并选择两款主流的数字程控交换机:中兴ZXJ10和华为C&C08为载体,构建基于工作过程的实践教学项目,塑造学生的职业道德与职业意识,提高大学生的综合素质与职业能力,增强学生适应职业变化的能力,为学生职业生涯的发展奠定基础。

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