本书以理论和实用相结合的方式介绍了程控交换技术与交换设备的应用。全书共分8章。前3章是交换技术基本理论介绍，讲述了交换技术的基本概念、程控交换机的硬件组成和软件组成、同步时分交换网络、呼叫处理基本原理等基本内容。后5章以ZXJ10B局用交换机为例，在系统总体介绍的基础上，以实例形式对典型程控交换系统的应用方法进行了全面讲解，重点介绍了ZXJ10B程控交换系统的安装与配置启动、局内用户开通、组网应用、日常维护与业务处理等基本方法。

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