《精益变革》高清PDF
作者:查尔斯·肯尼著,郝宏恕,李婷译
出版:北京:科学技术文献出版社
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自2002年将丰田生产系统的原理引入医疗领域以来,弗吉尼亚梅森医疗中心实现了世界一流的患者满意度,并成为全美最安全的医院之一。《精益变革:弗吉尼亚梅森医疗中心的领导力之旅》从内部视角阐述了*医疗机构在将精益方法应用于医疗领域后的流程改善。本书呈现了弗吉尼亚梅森医疗中心在其12年的流程改善之旅中汲取的主要经验教训和收获的*实践。
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