本书首先对产品设计的概念及传统的产品设计程序与方法进行了简单的回顾，然后结合当前工业设计的发展趋势，引出以用户为中心的产品设计思想；接着详细讲述了以用户为中心的设计的含义、用户研究的思想和方法以及以用户为中心的设计方法；然后对以用户为中心的设计方法的典型应用领域：产品交互设计、产品可用性研究与通用设计、产品体验设计这三个专题进行了较详细的阐述；最后结合以用户为中心的厨房设计这个综合性实例，将书中的一些重要内容串联起来，使读者对整书的内容有更加系统和深入的认识。

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