第一部分化妆品法规体系。本部分主要介绍化妆品行业的基本现状、化妆品基本概念、法律法规、标准体系和监管体制等。通过本部分的学习,了解和熟悉化妆品的定义、分类与属性;化妆品生产许可,化妆品原材料、产品及售后服务有关的法律法规体系、技术标准体系等;化妆品有关的监管部门、检测机构及其具体职责;化妆品安全治理体系等内容。第二部分化妆品原材料与产品管理。化妆品生产企业有责任和义务对化妆品所使用原材料、配方整体和终产品的安全性进行评价,以保障消费者使用安全。本部分主要介绍化妆品原材料、配方、产品销售包装、标签标识和不同类别化妆品的管理法规要求,指导企业进行日常必要的安全风险评估及上市前的注册与备案工作。第三部分化妆品生产管理。生产是企业“实现”产品的重要环节。建立一套行之有效的生产管理体系是化妆品生产企业对质量的最基本也是最有效的保证。本部分结合了原国家食品药品监督管理总局于2015年12月发布的《关于化妆品生产许可有关事项的公告》中《化妆品生产许可检查要点》(以下简称《检查要点》)的主要内容,着重从生产基本条件、质量管理、生产管理和检验检测四个最关键的方面介绍化妆品生产管理的基本原则、目的及主要管理要素,这对于化妆品企业的生产管理和质量保证具有相当重要的指导意义,同时也为企业如何获取化妆品生产许可提供了必要的指导和帮助。第四部分化妆品销售管理。本部分主要介绍化妆品销售及售后管理的相关知识,具体包括产品销售、投诉、不良反应及产品召回四个方面。期望通过本部分的学习,生产企业对产品销售的相关规定有充分认识并落实到企业的实际生产经营中,在应对客户的投诉、处理产品的不良反应甚至涉及产品发生召回事件等情况时,能有全面清晰的处理思路并形成企业内部合规的、可操作的处理制度及流程,与企业的质量管理体系文件一道形成守护产品质量安全的“安全网”。

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