本书以问答形式囊括了电脑软件常见故障分析及处理方法、电脑蓝屏、死机的故障处理、数据的拯救与恢复、操作系统、办公软件、多媒体软件、图形图像软件、刻录软件、工具软件的故障处理及优化、病毒诊断与防治的完整案例。

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