本教材是广东外语外贸大学广东服务外包人才培训基地《服务外包系列教材》之一,本教材可作为全国各类服务外包培训机构和组织的专业培训教材,亦可作为希望对服务外包行业了解更多或希望从事服务外包工作的各大专院校学生和有关政府部门、企业管理人员及技术人员的培训教材和参考书。本书在介绍了数据挖掘的基本原理和方法之后,讲述了多个应用领域案例,旨在使读者了解和掌握数据挖掘技术的理念和算法,熟悉数据挖掘技术应用的流程和分析方法,引导读者理解和利用数据挖掘技术解决实际领域中的现实问题,从而为今后的数据分析工作夯实基础。全书分为三大部分,包括上篇——入门篇、中篇——基础篇和下篇——提高篇,共10章。入门……

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