本书构造了两个学习情景，学习情景1为前台销售服务，学习情景2为后台技术服务。围绕前台销售服务主要讲解了为客户简介公司信息、显示器导购、中央处理器导购、内存导购、显卡导购、硬盘导购、主板导购、其他组件导购、谈单验货。围绕后台技术服务主要讲解了硬件安装、软件安装、评测系统、计算机养护、计算机维修等内容。本书适合于计算机前台销售员、计算机组装技术员、计算机维护技术员这3个岗位对学生进行技能培训，让学生真正在学技能，能很好地与岗位进行无缝对接。本书还适用于对计算机设备选购和维护感兴趣的读使用。本书配有视频讲解，请有此需要的读者登录华信教育资源网（www.hxedu.com.cn）下载。

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