《随机应变 交际语言的艺术》高清PDF
作者：刘文霞
出版：北京：中国环境科学出版社；学苑音像出版社
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出版时间：2006.04 （求助前请核对清楚）
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本书讲述了交际语言的艺术，分以下几部分：“交际口才，赢得人心”、“友好介绍、称谓得体”、“访晤交谈，愉快聊天”、“把握话题，谈情论道”、“恭维得体，所短距离”等。
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