本书主要阐述了日常人际交往中的礼仪以及与此相关的应用文写作,包括礼仪与应用写作概论;个人形象礼仪与礼仪类文书写作;社交礼仪与日常应用文写作;求职礼仪与求职文书写作;办公室礼仪与办公室文书写作;公务礼仪与商务文书写作;涉外礼仪与相关文书写作等十章。书中既有理论评析,又有实际案例。

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