解说详细，内容实用：详细介绍每种商务书信的写法、重点与应该注意的事项，让读者有能力处理各种商务事项与问题，知道如何做出请求、询价、下订单、付款、推销、求职、邀请与祝贺，并做出合宜合礼的回复。图解书信格式：采用图解说明，清楚呈现书信格式，帮助理解和应用。丰富的商务书信范例：实际演练商务书信的撰写方式，熟悉书信格式；加强对书信的记忆力，能自然写出一封正确无误的商务书信。

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