本书涉及海/空运代理，物流运输中的询报价、单证、客户服务、操作到市场销售、国内外代理协议、货运财务、货运管理等内容。材料以英文为主，大多基于国内外货代物流企业业务函电，易学易懂，而且可操作性很强。有助于读者在提高专业英语水平的同时，进一步熟悉物流业务流程，从而提高综合素质。

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