本书分为五大模块(Module)，即建立业务关系(EstablishmentofBusinessRelations)、商务接待(BusinessReception)、国外商务拜访(OverseasBusinessVisit)、商务谈判(BusinessNegotiation)和后续服务(Follow—upService)。每个模块又由不同的单元(Unit)组成，五大模块共有20个单元，内容涉及推介、咨询、闲聊、议程安排、商务会议、客户招待、外商来访、送别客商、出国准备、出访旅程、身在国外、国外拜访、产品介绍、价格与支付、产品包装、交货验收、检验检疫、通关办理、市场反馈、投诉与理赔。

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