作者：黄华主编；翁英，吕娜，赵燕副主编；赵淑桐主审；赵淑桐，朱慧琴参编 出版：天津：天津大学出版社 页数：162    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2012.06 （求助前请核对清楚） 求助编号：9135448410 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 本书基于近年来大量的空中乘务英语教学实践、教学新方法和对新问题的不断摸索，同时结合广大读者的特点和具体需求，以培养职业能力为核心，以工作实践为主线，以学习情境为主体，以乘务工作过程分析为基点编写，以期使读者在了解乘务工作专业知识的背景下，能够熟练掌握并使用英语与客舱乘客进行友好交流，为乘客提供优质的服务。

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