本书分为两大部分,共12个单元,每部分后面各配有一套综合复习题。第一部分为职业定位,内容包括工作岗位、主要行业、公司简介、部门和工作职责、求职和实习。此部分主要帮助学生建立职场意识和基本的商务概念,了解求职时的资源准备。第二部分为主要部门,内容包括部门工作所涉及的商务理念和商务技能,具体包括人力资源部、办公室行政部、市场营销部、生产部、贸易部和客户关系部。

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