《空乘礼仪教程》高清PDF
作者:李永
出版:北京:中国民航出版社
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出版时间:2003.06 (求助前请核对清楚)
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本书以实用为出发点,系统地讲解了空乘应备的职业礼仪素养、优美的动作仪态、高雅的仪表仪容,详细讲述了科学规范的服务礼仪等内容。
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