本书介绍商务人员的基本会话及基础知识,学习重要的问候,拜访其他公司、名片的交换方法等。书中以插图的方式对衣着、鞠躬的动作进行了详细的介绍。此外书中还针对工作场合一些固定的称谓及基本礼仪进行了讲解。

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