遇到不认识的字可以查阅新华字典。遇到无法解决的电脑故障可以查阅《电脑医院》。解决电脑故障并不需要多么高深的技术和知识，不必拥有精密的工具和设备，只需翻开本书，你定会豁然开朗，一切电脑故障都会药到病除。本书是《电脑硬道理》系列丛书之一，总共收录了2000余条常见故障与排解实例，可谓电脑故障排解之大全。书中详细介绍了故障类别的背景知识、故障排除方法和详细操作步骤，并以实例对用户经常遇到的故障给予专家级的指导。 全书共分两大部分：第一部分讲述了电脑故障的基础知识和处理技巧，针对电脑硬件、电脑启动、电脑死机、网络安全、病毒木马、流氓软件等专题列举了完善的解决方案。第二部分针对上千个最典型的电脑故障，做出了详细的案例分析并提出了有效的应对良策。

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