本书是全国信息技术水平考试“计算机网络管理工程师技术水平证书”教育考试指定教材。 本书详细介绍了计算机网络管理基本理论、基本方法和主流技术，书中内容主要有网络管理目标、网络管理模型、网络管理协议、网络配置管理、网络故障管理、网络性能管理、网络安全管理、网络计费管理、网络管理平台、IT服务管理、网络系统规划与工程管理。本书内容丰富、取材新颖，特别地针对网络管理工作给出了具体操作案例。 本书是参加计算机网络管理工程师技术水平考试人员的必备教材，也适合于高等院校和职业学校作为网络管理的教学教材。

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