本书是重庆九院运用平衡计分卡、规范化管理的理论创建规范化科室十年的实践总结，对医院各个科室规范化建设的路径、方法与特点等进行了全景式、回顾性描述，并依据“新三甲”标准，公立医院深化改革的需求，结合目前公立医院的环境与现实情况，创新提出医院医疗卫生服务的质量、安全与成本消耗一体化与公立医院及其科室规范化建设相结合的可持续性发展理论与实践探索。

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