本书从心理热线的概念、功能和原则谈起,系统介绍了心理热线机构管理、心理热线咨询的基本方法、心理咨询理论以及在热线、心理热线常见问题的咨询步骤和方法。本书作者从事热线咨询10余年,同时担任热线的督导,为国内许多条热线做了大量的培训工作为促进心理热线在国内……

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