《表1 辅导教师在线交互质量分析指标体系》

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《大规模远程培训中辅导教师在线交互质量分析框架构建——基于扎根理论的初步探索》

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在具体实践中，需将在线交互质量分析规则嵌入远程培训平台。这样学员可以在与辅导教师的正常互动中，借助系统评价功能伴随性地对助学讨论回帖质量进行即时评价。辅导教师在线交互质量分析界面的设计遵循用户简洁性原则，采用“小图标”来表征各个指标选项，并将质量分析规则及相关的文字解释完全“内隐”于系统平台。默认状态下，只有无用、帮助不大、很受用这三个小图标显现。不过，当学习者滑动鼠标到相应的小图标时，系统会自动弹出一个选项对话框，该对话框显示的是学习者选择的理由或判断依据。其中，选项对话框中所有的理由描述都与表1中质量分析指标描述一一对应。值得一提的是，无用（浅度帖）、帮助不大（中度帖）、很受用（深度帖）的比重可以在平台或系统中自行设置或调整。例如将无用记为-1分，帮助不大记为+3分，很受用记为+10分，无任何操作计为1分。在整个过程中，平台会自动记录培训学员的感知“评语”，并依据质量分析规则自动生成质量分析报告。