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第一章控制的原理与原则1

第一节 控制理论的产生与发展2

一、控制论及其创始人2

二、控制论发展的三个阶段4

三、经济控制论及其代表人物5

四、经济控制论的发展过程8

五、经济控制论系统及其特征9

第二节 控制理论的原理11

一、控制理论的一般原理11

二、控制工作的原理13

一、控制的主要原则14

第三节 控制的原则14

二、经济控制的原则16

三、有效控制的必要条件18

第四节 中国民族企业家的经济控制思想20

一、郑观应重视经营规划、成本核算和利润分成的见解20

二、张謇加强成本核算、制定预算的主张和以专责成、事有权限的思想21

三、穆藕初论“事先无预算，临事无研究，事后无觉察”的弊端23

四、刘鸿生强调企业要有完整的成本会计制度和严格的会计制度24

五、卢作孚“层层节制，可使事事推动”及“无计划勿行动，无预算勿开支”的主张25

六、王云五“预算的预先计划、预测将来，调整各部的三目的”见解28

一、管理控制与内部控制制度的关系及演变32

第一节 管理控制及其系统特征32

第二章管理控制系统32

二、管理控制的定义和特征36

第二节 正式与非正式的管理控制系统41

一、管理控制系统与人的行为41

二、正式的管理控制系统43

三、非正式的管理控制系统45

第三节 管理控制中的误区及应注意的事项47

一、管理控制的主要误区47

二、实施管理控制应注意的事项47

第一节 经营预算的意义50

第三章预算控制50

第二节 经营预算的特征54

一、整体的观念54

二、参与的观念56

三、责任的观念57

四、弹性的观念58

五、规范行为的观念60

第三节 经营预算的控制62

一、实施全面的预算管理62

二、预算控制的方法和程序63

三、有效的预算控制66

第一节 决策行为的过程71

一、决策的概念71

第四章决策过程控制71

二、决策行为的过程72

三、决策理论74

第二节 决策过程存在的问题75

一、巨人集团决策失误惨遭失败的教训76

二、决策过程中存在的问题79

第三节 决策过程控制80

一、改革机制81

二、重视投资83

三、做好预算84

四、寻求差别优势86

五、加强对风险的分析，减少投资风险88

六、抓好投资方案的对比和优选91

七、决策中要听取逆反意见94

第五章内部管理控制96

第一节 内部控制制度的意义和原则96

一、内部控制是现代化企业管理的产物96

二、国外关于内部控制概念的论述97

三、内部控制制度的意义98

四、内部控制制度的原则100

第二节 费用、生产循环的控制准则105

第三节 费用循环的控制109

一、费用循环的控制要求109

二、循环控制的总论110

三、购货的控制111

四、验收的控制112

五、应付帐款的控制113

六、付款的控制115

七、支票——签发印章的控制117

八、零用现金的控制117

九、应计负债的控制118

十、广告的控制119

十一、市场研究、讨论会与座谈会的控制119

十二、人事的控制120

十三、工资计算与发放的控制121

十五、员工借款和预支的控制123

十四、差旅费和交际应酬费的控制123

第四节 生产循环的控制124

一、存货控制的目标124

二、存货的保管责任制度125

三、实物安全制度126

四、实物存货盘点的控制127

五、生产计划的建立与控制128

六、存货的移动控制130

七、标准成本对存款的控制131

八、陈旧存货准备132

一、企业资金运动的规律133

第一节 企业资金控制的内容与特点133

第六章资金的管理控制133

二、企业资金的构成和控制内容134

三、企业资金控制的特点137

四、对资本问题的认识139

第二节 资本支出的规划与控制142

一、资本支出的预算142

二、资本支出分析的准则146

第三节 筹资的作用和原则148

一、企业筹资的职能和作用148

二、企业筹资的原则151

一、控制目标153

第四节 资金循环的控制153

二、职责分割154

三、银行帐户154

四、银行电汇155

五、限制性资金155

六、银行帐户的调节155

七、有价证券156

八、外汇管理157

九、公司内部往来会计事项157

十一、所得税158

十二、债务和长期债务158

十、投资于附属单位158

十三、股本159

十四、资本公积金和盈余留存160

十五、实物安全制度160

第七章市场营销的管理控制161

第一节 市场营销管理控制的控制类型161

一、市场营销管理控制的重要性161

二、营销控制的类型163

第二节 营销管理控制的有效控制点172

一、客户资信的分析和控制172

二、回收货款的管理和控制175

三、采用有效的控制方法177

四、积极推行“优良市场营销规范”179

第三节 收入循环的控制183

一、控制目的183

二、基本要求184

三、职责分离184

四、定单处理185

五、授予信用和退货185

六、发运控制186

七、开票控制187

八、收取帐款187

九、应收帐款的核对调节和审阅188

十一、推销和样品189

十、呆帐准备189

十二、销售佣金控制190

第八章信息管理控制191

第一节 信息管理系统191

一、信息与信息社会191

二、MRP与MRP-Ⅱ194

三、信息决策与信息管理系统198

第二节 信息管理特征200

一、管理信息200

二、管理信息系统的概念和职能201

三、数据处理的趋势203

四、现代计算机的控制问题205

第三节 信息管理控制207

一、控制目标207

二、组织和行政管理208

三、计算机操作209

四、系统开发和程序设计214

五、数据安装和接近控制218

第九章企业集团的管理控制224

第一节 企业集团是经济发展的必然趋势224

一、企业集团的概念和主要特征224

二、企业集团的形成原因225

一、企业集团的目标230

第二节 重视控制是企业集团发挥优势的重要环节230

二、企业集团值得注意的问题231

三、从韩国大型企业兴衰中吸取经验教训232

四、企业集团应重视管理控制233

第三节 企业集团应充分发挥三大控制机制236

一、法律控制机制237

二、集团内部管理控制机制238

三、市场控制机制239

第四节 我国企业集团控制中存在的问题和对策240

第一节 美国：外部控制模式247

一、企业制度247

第十章企业控制模式考察247

二、对内部控制的定义248

三、企业的管理控制系统249

第二节 德国：内部控制模式253

一、企业制度254

二、企业内部审计255

三、企业控制机制的特征255

第三节 日本：混合控制模式259

一、企业制度259

二、对内部控制的定义261

三、企业监控体系261

四、法规对经营者的监督约束机制263

参考文献267