《表1 2016年1月至2017年12月该医院药房的退药次数及退药原因》

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《PDCA循环管理在降低医院药房退药率中的应用效果》

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北京市第二医院在2017年1月至12月期间将PDCA循环管理应用于医院药房的管理工作中。对实施PDCA循环管理前后1年（2016年1月至2017年12月）该医院药房的退药情况进行回顾性分析发现，退药的原因主要包括患者的病情发生变化、医生修改其治疗方案及疗程已满等。详见表1。