《表2 药品分公司第1～3季度破损药品报损查检结果》

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《品管圈降低经营企业销售药品报损额实践与效果》

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在药品分公司，圈员通过分析实际工作和查阅相关工作记录及文献，设计了药品分公司第1～3季度药品报损查检表[9]，对药品报损情况进行统计和分析。药品报损的主要类别详见表1和表2。由表1可知，在药品销售过程中，98.03%的退货报损是由药品或其包装破损造成的。由表2可知，进口药品占破损报损额的87.71%，故加强对进口药品的管理为本次活动的改善重点。