《表1 变量含义解释、赋值及得分概况》

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《当前居民医疗卫生公共服务满意度感知结构研究》

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本研究探讨的医疗卫生公共服务主要包括“城乡居民健康档案服务，健康教育服务，预防接种，传染病防治，儿童、孕产妇、老年人保健，慢性病管理，重性精神疾病管理，卫生监督协管（食品、饮用水、公共场所等），基本药物制度，药品安全管理”10个类别。采用的数据为中国综合社会调查2013年数据。（1）相关调查样本量为5 772个，其中城市样本3 504个，农村样本2 268个；男性样本2 921个，女性样本2 851个。问卷运用李克特五分量表将各类项目的满意度做出了调查，备选答案为“1=非常不满意，2=不太满意，3=说不清满意不满意，4=比较满意，5=非常满意”。为了数据分析方便，首先将满意度变量取值重新赋值为百分制连续变量，即“0=非常不满意，25=不太满意，50=说不清满意不满意，75=比较满意，100=非常满意”，并用EM法对各变量缺失值进行了处理。表1与图1整理了各变量含义及赋值情况，并将各变量取值的均值与标准偏差进行了统计。