《表7 第三层次需求层次总排序》

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为了保证访谈所得的用户数据更具全面性，将访谈所得的用户认知需求数据设计成重要度问卷，组织5名相关专家填写问卷，汇总问卷原始数据并计算其加权平均数，再将其应用至AHP的判断矩阵中。利用AHP法对主观的用户数据进行数据化处理，获得判断矩阵，见表2—6。首先，通过MATLAB软件工具计算第二层次需求相对第一层次需求的权重，见表2；同理依次计算出第三层次需求相对于第二层次需求的权重，计算结果，见表3—6。由CR=CI/RI计算可知，表2—6的一致性比率CR值分别为0.053、0、0.016、0.009、0，CR值均小于0.1，故各判断矩阵满足一致性检验。最后计算第三层次需求中每个要素相对于第一层次需求的权重，以此总结第三层次需求排序，见表7。