《表1 实施管理前后两组产妇对护理质量评价[(±s),分]》

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《沟通技巧在产科门诊分诊中的应用价值》


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实施管理前,两组护理质量、服务态度、沟通能力比较,差异无统计学意义(P>0.05)。实施管理后,观察组产妇的护理护理质量、服务态度、沟通能力均好于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),见表1。