《表3 核心特征词统计(Top10)》
通过对微博文本的关键词提取,最终获取特征词1 726个,核心关键词占比在40%~60%为宜[35]。因此,本文取词频超过15的特征词为核心词,共93个,占比为47.98%。排名前10的核心词如表3所示,其中“主人”和“吃货”一般代指“三只松鼠”对其用户的昵称;“回家”多为“三只松鼠”对顾客下单购买的形容,说明其与粉丝用户之间具有亲切,和谐的互动;“转发”“网页链接”“投票”主要与其所举办的抽奖、新品上线、粉丝互动等活动一起出现,说明其产品上新快,活动丰富;“坚果”是其主营产品;“零食”是企业对自己产品的定位,说明“三只松鼠”的动态与自身产品密不可分;“年货”则与春节密切相关,说明“三只松鼠”能够结合特定节日对自身产品进行宣传造势。
图表编号 | XD00157153000 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2020.08.25 |
作者 | 席运江、杜蝶蝶、廖晓、仉学红 |
绘制单位 | 华南理工大学工商管理学院、华南理工大学工商管理学院、广东金融学院互联网金融与信息工程学院、华南理工大学工商管理学院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |