《表1 小微企业质量信用指标体系》

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《小微企业质量信用现状与优化路径研究》

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在具体的研究设计上，本研究尝试通过查阅文献资料和政策法规，对小微企业质量信用履约意愿、履约能力以及履约绩效的指标进行尽可能地收集，并对政府指导性文件和法律规定进行梳理，初步形成了预选指标体系。进一步考虑小微企业的特征，对预算指标进行了合并和剔除，最终形成了包含企业质量信用意愿、质量承诺能力以及质量承诺绩效的指标体系（1）（见表1）。根据量表通过德尔菲法分配权重，并用李克特量表进行问卷设计，在河北省L市和内蒙古自治区H发放问卷。