《表1 指标选取相关理论支持》

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《基于超效率DEA模型的跨源多维政务数据共享绩效评价研究》

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基于上述原则具体的投入与产出指标的理论支持如表1所示。投入维指标体系的选择是围绕跨源多维政务数据共享这一核心进行选择，投入指标覆盖跨源多维政务数据共享的各个方面，包括环境间接资源和财政资源的直接投入。产出维，由人民群众通过对各政府部门信息化服务的体验进行满意度评价。人民群众对于各政府部门信息化服务水平的评价是考核产出的最直接有效的综合评价办法。Verdegem等[21]研究发现在新的信息和通信技术背景下，用户需求是电子政务的核心，用户满意度是大规模采用和使用电子政务的决定性因素。Veeramootoo等[22]通过研究表明，政务服务接受者的满意度是政务信息质量、政府信息系统质量和信息服务质量的的综合体现，是政务系统被持续使用的重要影响因素。在实践工作中，社会公众的投票是一种综合的满意度表达，是对政务服务效率、服务便利性、用户体验等多个服务维度的综合反映。