《面向现代服务业的IT资源智能化管理平台》

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项目背景随着信息化建设的推进,现代服务型企业逐步建立了繁多的IT系统,如何实现这些IT资源的高效整合和智能化监管成为企业CIO工作面临的首要难点。由于各IT系统的建设年代差距大,技术标准不一致,各系统之间无法实现高效互通,形成了众多信息孤岛。企业IT资源的整合涉及各部门业务流程改造和多业务系统重构、海量历史数据的迁移、应用功能的集成。此类项目风险高、技术难度大,国内外尚无成熟的IT资源整合运营软件产品。该公司国内首创的基于岗位角色的IT资源整合管理平合应运而生,并成功应用于中国移动、国家电网等大型企业。该软件平台融入了“智能运维”、“大数据”和“云计算”技术,具有自动化配置、无缝集成、智能报表、实时监控、动态扩展等特性。平台能够根据企业的具体需求,整合IT资源,实现各系统的无缝衔接:建立实时准确的信息推送和应用功能的集成。综上所述,该项目系属技术领域为“计算机科学与技术“中的“计算机软件产品”。主要内容:该软件产品可构建一个容纳多个核心业务系统的集中运营管理平台,提供敏捷的全网整合服务、统一数据视图服务、统一指标监控服务、统一登陆与权限认证服务、统一接口管理服务、集中安全控制等服务,为企业的业务支撑网构建强大的IT软件资源管理平台。关键创新点:①、构建“知识型”门户体系,采用Liferay门户技术和SNS技术,在IT资源管理领域率先支持学习型组织的建立,实现了高效的信息整合和内容管理、搭建在线知识运营共享平台。支撑“系统无缝集成”,实现全网服务整合、单点登录与权限认证,统一接口管理、统一数据视图、统一指标监控、集中安全控制等服务;②、采用了“大数据”和“云计算”技术,基于重构的Hadoop技术,推出了Smelter技术平台。实现了IT资源整合与重构、海量数据处理、实时指标监控、以及运营数据的实时分析和并行响应;③、自主研发“智能化运维”技术体系,实现了IT资源的自动更新、业务自动的上线、端到端的自动化测试、系统故障的自动化定位与处理。技术经济指标:①、对门户接入子系统集成的兼容支持率达到100%;②、实现通过门户进行系统应用100%日志记录,实现操作可追溯分析及SOX审计;③、通过系统安全策略控制以及自动告警通知,减少超过70%以上的恶意攻击、暴力破解等所导致安全问题;④、系统运维中的用户开户销户及权限管理工作量减少40%以上。预计到2013年底,该项目产能要达到8套/年,年销售额2400万元,年利润720万元,缴税144万元。预计市场占有率将达50%。目前该产品已在国家电网公司、中国移动集团公司各省公司(浙江移动、广东移动、上海移动、江苏移动)等企业大规模应用。项目的成功与应用将大幅提高电信业务支撑网的全面监控能力和数据可视程度,提高电信行业IT智能化运维水平,对电信行业业务支撑技术的进步有重大意义。提高大众就对业务支撑管理软件的认知与重视,对扩大市场的需求,加速科学进步的建设与发展有着极其重要的意义。公司目前员工总数260人,因该项目将增加就业约73人,到2013年底公司员工总数300人左右。

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