《经营未来 改变工商世界的主导趋向》

目录1

前 言1

致 谢1

引 言1

扑朔迷离的投资前景1

1必要的新对策1

挑战3

老办法过时了4

客户定位5

破浪前进7

适应能力8

改革12

快速反应16

改革理论19

2吸引你的客户21

舞台上的表演23

迎合客户的心理27

积累财富30

表现才智31

抓住时机32

学习的回路35

个体化37

赋予客户力量40

与客户的关系就是一种产品43

加固前沿阵线46

及时出击52

做正确的事54

电讯网56

本章 新观念简介58

3在适当的时间做出适当的反应61

一种全新的球赛63

时尚化和分割性69

走出传统72

新的生产原则74

生产程序是王牌77

新经济学和力学80

电子化程序83

多因素改革86

商业程序瞭望89

解除束缚90

低层技术，高级技术93

连续趋近性95

本章 新观念简介96

4创建企业结构99

真正的组织101

激流中的组织105

非规模化107

非集中化108

共享110

动态的联合111

合作的优势113

网络技术116

超越界限的管理117

重要的资源119

相互依存的管理120

本章 新观念简介123

5求变文化125

适者生存127

协调一致129

开放性130

简化回路135

可塑性136

看似矛盾实则一致的改变137

更新文化140

参与141

共同的视野143

战略学习144

更新知识基础147

个人学习150

公式化体系151

本章 新观念简介153

6激发个人的作用155

从根本上变革157

激励个人发展160

共建未来162

自我导向164

创造空间166

点子市场169

储藏知识的宝库170

开放性的成长172

隐性领导174

在未来占有一席之地175

扩大可能性177

尊重的文化179

对发展的奖励180

本章 新观念简介182

7在不断变化中求生存185

管理面临的挑战187

自我导向式的学习191

创造环境193

提出问题197

创造性的相互作用关系200

实时的学习203

动态的管理议程205

交响乐208

对成长的报酬209

多元化管理212

本章 新观念简介215

8有效的基础结构217

吸引你的顾客219

在适当的时间作出适当的反应224

创建企业结构230

求变文化234

激发个人的作用238

在不断变化中求生存243

本章 新观念简介249

9组织的灵魂251

创造社会现实253

激发理想256

向人类精神挑战258

塑造未来260

创造充满意义的未来263

重新确认使命264

无序状态与改革266

以员工为导向的管理270

创造性的破坏273

管理方面的改革275

认识改革280

设想282

本章 新观念简介283

10结论285

可能性的领域287

适应性系统288

闪烁的火焰289

探索和思考291

反应和行动293

有关可能性的论谈294

现实的新模型295