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第一篇 基础篇1

第一章 办公室与计算机1

目录1

第一节 办公室概论2

一、办公室的职能2

二、办公信息和信息处理的分类3

三、办公工具和设备3

四、办公室工作人员4

五、办公室的分类4

第二节 传统办公室的演变6

一、传统办公室的特点6

二、社会信息化的作用7

三、新技术革命改变了传统办公室的工作方式8

四、科技的迅速发展使得电子办公成为可能8

一、计算机办公的现状与未来9

第三节 计算机办公9

二、社会信息化的必然与普及计算机知识的重要性11

三、计算机文化的出现12

第四节 办公室工作人员必须掌握计算机技术14

一、领导者与计算机14

二、工作人员与计算机15

第二章 计算机入门17

第一节 计算机发展简史17

一、计算机的发展史17

二、计算机的特点18

三、计算机的用途19

四、微型计算机20

第二节 计算机基础知识22

一、计算机常用的术语22

三、十进制数和二进制数23

二、计算机数据的二进制数表示形式23

四、八进制数和十六进制数24

五、二进制数的算术运算和逻辑运算26

六、负数的表示方法27

七、用计算机处理的数据29

八、计算机的基本工作原理和工作过程31

第三节 计算机系统的组成32

一、计算机的硬件系统33

二、计算机的软件系统35

三、办公室计算机软件系统的选择37

第四节 计算机硬件构成简介54

一、中央处理单元——CPU54

二、内存储器54

三、外存储器——软盘、硬盘、光盘56

四、输入设备——鼠标59

五、键盘60

六、输出设备——显示器64

七、电源和供电保护65

第五节 办公室计算机的选购与安装71

一、适合本单位工作实际和要求71

二、了解市场72

三、要对计算机有个初步认识74

四、微型计算机的选购76

五、便携式计算机的选购83

六、服务器、小型机、工作站的选购84

七、计算机组装87

第六节 计算机的启动与关闭91

一、开机和关机91

二、工作人员上机正确的姿势91

三、电脑工作时最忌讳的几种操作92

第一节 操作系统基础知识93

一、什么是操作系统93

第三章 操作系统93

二、操作系统的组成94

第二节 操作系统的启动和关闭95

一、启动和关闭操作系统95

二、DOS启动失败的几个可能原因97

第三节 文件和目录98

一、文件、文件标记及文件命名98

二、文件名通配符99

三、文件的类型99

四、DOS的文件目录结构和路径概念100

第四节 DOS命令的有关概念102

一、DOS内部命令和外部命令的区别102

二、DOS命令通则及有关说明102

第五节 DOS常用内部命令104

第六节 DOS常用外部命令120

一、CONFIG.SYS与AUTOEXEC.BAT的功能134

第七节 配置DOS134

二、CONFIG.SYS的主要命令136

三、在CONFIG.SYS文件中使用Multi-Config命令141

四、AUTOEXEC.BAT的使用技巧147

第八节 DOS联网150

一、Interlnk程序简介150

二、安装设置151

三、接通和脱开155

四、客户系统上的操作155

五、在服务器上监视网络活动156

第四章 中文WINDOWS157

第一节 WINDOWS概述157

一、WINDOWS是什么157

二、WINDOWS能做些什么157

三、为什么要使用Windows157

第二节 WINDOWS的主要特点158

一、WINDOWS屏幕162

第三节 WINDOWS环境162

二、鼠标163

三、窗口元素164

四、菜单167

五、对话框167

第四节 WINDOWS程序管理器171

一、程序管理器组171

二、创建一个组180

三、删除一个组181

第五节 WINDOWS文件管理器181

一、启动文件管理器181

二、目录窗口182

三、扩展或去掉目录183

四、创建目录184

六、进入新目录区185

五、给文件或目录改名185

七、文件和目录的复制与移动186

八、向剪贴板拷贝186

九、文件和目录的查找186

十、删除文件或目录187

十一、打印文件188

十二、退出文件管理器188

第六节 WINDOWS的汉字输入188

一、输入法的一般用法188

二、中文／西文输入的切换步骤190

三、中文输入法的安装、选用和删除190

第七节 WINDOWS应用软件的使用192

一、‘书写器’文字处理软件192

二、‘画笔’绘图软件197

三、‘记事本’文字处理软件202

四、‘卡片盒’软件205

五、‘日历’软件208

六、‘时钟’软件211

七、剪贴板查看程序212

八、打印管理器213

第八节 调整WINDOWS设置214

一、改变WINDOWS颜色214

二、调整鼠标217

三、调整键盘217

四、选择字体218

五、调整桌面220

六、使用国际标准格式223

七、设置计算机时钟226

八、设置串行通讯口227

九、打印机的安装和删除228

十、安装、删去和调整设备驱动文件230

十一、调整文件管理器233

一、WINDOWS95需要的硬件环境237

十二、WINDOWS的初始化文件237

第九节 WINDOWS95简介237

二、WINDOWS95中的一些基本概念和术语238

三、WINDOWS95的退出241

附录WINDOWS提示信息中文释义243

第五章 计算机工具软件262

第一节 DOS下的窗口软件NC262

一、DOS下窗口软件NC的特点262

二、NC的屏幕窗口263

三、使用NC管理目录和文件272

四、NC的文件压缩和解压缩283

五、在中文环境下使用NC286

六、NC主要功能键索引287

第二节 磁盘管理工具NU288

一、磁盘管理工具NU的功能概述288

二、磁盘管理功能290

三、文件管理功能299

第三节 PCTools工具软件303

一、PCTools工具软件概述303

二、文件功能的使用305

三、磁盘功能的使用311

四、特殊功能的使用313

五、其它操作与功能一览表317

第四节 文件的压缩与解压缩工具软件318

一、简述文件压缩与解压缩工具318

二、文件压缩程序ARJ320

三、LHA文件压缩程序328

四、可执行文件压缩程序PKLTTE331

五、PKZIP/PKUNZIP压缩和解压缩软件组333

六、可运行压缩软件ZOO343

一、拷贝工具简介348

第五节 磁盘拷贝工具348

二、高速磁盘拷贝工具HD-COPY349

三、通用拷贝软件DISKDUPE359

四、COPYWRITE反加密拷贝软件366

第六节 防毒杀毒软件的使用367

一、防病毒软件CPAV系统368

二、检查病毒软件SCAN371

三、清除病毒软件CLEAN372

四、公安部杀毒软件KILL373

第六章 计算机的保养与维护377

第一节 计算机的环境要求及机房管理377

一、外部环境377

二、内部环境378

三、机房建筑装修要求378

四、机房洁净度378

五、温度和湿度379

六、电磁干扰380

八、机房采光照明与噪声控制381

七、机房防火381

九、机房与人体健康382

第二节 机房管理与维护383

一、领导重视383

二、操作规程健全383

三、机房管理内容383

第三节 软件维护和诊断计算机的软件386

一、常用于维修、诊断的软盘386

二、QAPLus硬件检测软件387

三、SPEED系列测速软件400

四、CORE硬盘性能测试软件404

五、CHECKIT硬件测试软件404

第四节 计算机故障形成的原因408

一、高、低温作用408

第五节 计算机故障早期征兆409

四、人为原因引起故障409

二、灰尘和其它微粒的影响409

三、振动冲击409

一、电源中断410

二、显示器动作异常410

三、键盘不能输入410

第六节 诊断硬件故障方法410

一、拔插法410

二、交换法411

第七节 诊断硬件故障其他实用技巧412

一、使用感觉器官412

二、加热、冷却412

三、芯片重叠安装法412

四、软磁盘的软修复413

三、磁头要定期清洗413

二、软磁盘的定期复制413

第八节 软盘及软盘驱动器常见故障与检测维修413

一、软磁盘要定期清洗413

五、防止划盘414

六、换套修复软盘片414

七、对零磁道损坏的软盘的修复414

八、软磁盘某些文件被破坏的恢复415

九、软磁盘的霉变及其预防416

十、软盘驱动器故障原因417

十一、软盘驱动器维护方法417

第九节 键盘常见故障与检测维修418

一、键盘工作原理418

二、键盘常见故障与检测418

第十节 常用计算机检修仪器与工具419

一、常用检修仪器419

二、常用检修工具421

一、汉字操作系统概念423

第一节 汉字操作系统简介423

第二篇 字表编辑篇423

第七章 汉字操作系统及汉字输入技术423

二、常用汉字操作系统简介424

三、汉字信息处理的特点426

四、汉字国标427

第二节 汉字操作系统UCDOS5.0简介428

一、系统运行环境428

二、版本说明428

三、UCDOS5.0的安装429

四、基本操作438

五、UCDOS5.0实用程序448

第三节 中文之星465

一、启动和链形菜单管理器466

二、动态翻译器（Translator）468

三、轻松表格（EasyTable）469

四、其它应用程序477

第四节 汉字键盘输入方法概述479

一、计算机键盘输入概述481

二、打字术和打字姿势482

三、打字的基本指法482

四、打字基本技术训练483

第五节 拼音输入法485

一、全拼拼音485

二、压缩拼音485

三、双拼输入法487

四、智能全拼489

第六节 区位输入法495

一、加载区位码496

二、进入区位码输入方式496

三、如何使用区位码输入文字496

四、UCDOS5.0区位码输入的特点497

五、预选字输入498

第七节 自然码输入法499

一、自然码汉字输入系统文件的构成500

二、自然码系统的装入500

三、怎样输入单字502

四、联想输入方式504

五、输入双字词505

六、输入多字词组506

七、输入自定义词及短语506

八、输入常用的中文标点508

九、输入表格符509

十、输入中文数字、年、月、日等510

十一、非标准普通话方式（南方方式）510

十二、自然码系统实用程序介绍510

十三、自然码操作指南515

十四、自然码附表517

一、表形码的拆字原则和顺序522

第八节 表形码录入法522

二、表形码字码词输入523

三、难字查询524

四、输入技巧524

五、表形码附表529

第九节 太极码（两笔字型）输入法530

一、汉字基本笔画形态的分类530

二、汉字笔画组合形式的分类530

三、汉字字元分类531

四、太极码字元键盘布局详解533

五、取码规则534

六、太极码附表536

一、汉字的三个层次542

二、汉字的五种笔划542

第十节 五笔字型输入法542

三、汉字的三种字型543

四、字根的选取544

五、汉字的结构分析545

六、末笔字型交叉识别546

七、单体结构拆分原则547

八、“五笔字型”编码规则548

九、重码与容错码的处理554

十、五笔字型附表555

第八章 字表处理软件（WPS和CCED）643

第一节 WPS概述643

一、WPS简述643

二、与WPS有关的名词术语643

三、WPS运行的软硬件环境647

第二节 WPS的基本操作649

一、WPS的启动649

二、WPS的主菜单650

三、WPS命令菜单653

四、窗口操作655

五、WPS的其它功能658

第三节 WPS的文本编辑与制表660

一、编辑方式660

二、移动光标660

二、插入文本662

四、删除文本663

五、换行与换页663

六、设置边界与段落重排664

七、改变窗口显示664

八、制定表格666

第四节 WPS的文件管理668

一、WPS文件668

二、WPS的文件操作669

三、文件操作的辅助功能671

第五节 块操作673

一、块简介673

二、块的操作675

三、块的磁盘操作676

四、块的列方式676

第六节 文本的查找与替换677

一、方式选择项677

二、通配符、控制符678

三、查找、替换命令678

第七节 打印控制设置680

一、字样控制符680

二、格式控制符685

三、分栏打印687

四、打印控制符的有效范围687

一、模拟显示688

第八节 模拟显示与打印输出688

二、打印文件689

三、修改“打印程序当前状态表”中参数691

四、安装新的24针打印机参数693

第九节 CCED概述695

一、CCED的功能和用途695

二、CCED的一些基本概念696

第十节 CCED的基本操作698

一、CCED的启动698

二、CCED的退出及文件操作699

三、CCED的下拉菜单705

四、光标移动命令706

五、CCED命令的执行708

六、窗口操作709

七、CCED的帮助功能710

八、其它功能711

第十一节 文字处理715

一、文本编辑715

二、查找与替换721

三、行操作命令723

四、块操作725

五、多栏目编辑729

第十二节 表格的处理730

一、屏幕表格介绍730

二、表格的制作731

三、表中数据的处理733

第十三节 数值计算737

一、文本内数据的计算737

二、表格内数据的计算738

附录1机关常用公文种类的格式742

附录2汉字录入代码速查表748

第一节 Word安装与菜单简介853

第九章 办公实用软件MicrosoftOffice853

一、Word的安装与启动854

二、Word菜单简介854

第二节 创建和编辑文档855

一、输入文本855

二、插入、删除、替换文本858

三、移动和复制文本860

第三节 格式化文档862

一、字符格式862

二、段落格式865

三、页边距869

四、边框和底纹870

第四节 打印文档872

一、打印设置872

二、预览打印效果与打印输出874

一、样式：快速排版的需要878

第五节 样式878

二、使用Word标准样式879

三、建立定制的样式881

四、样式的继承886

第六节 大纲模式887

一、大纲模式的作用887

二、大纲模式的基本操作889

三、利用大纲进行写作893

四、利用大纲进行编排896

第七节 表格处理900

一、表格基本概念900

二、创建一个表901

三、表格的填充904

四、表格的修改906

五、操作整个表格910

一、导入图形912

第八节 图文混排912

二、在Word中修改图形914

三、图文框917

第九节 域的使用920

一、页码921

二、页眉和页脚923

三、日期和时间928

四、目录与索引929

五、直接作用域933

第十节 模板935

一、模板基本概念935

二、修改与建立模板938

三、Word中的常用模板介绍940

第十节 文件管理技巧942

一、搜索文件943

二、浏览文件946

三、管理文件948

第十二节 电子表格MicrosoftExcel5.0的最新特色951

第十三节 MicrosoftExcel5.0的启动与工作区概述952

一、启动Excel952

二、Excel工作区概述953

三、快显菜单956

四、编辑栏957

五、状态栏957

六、指针958

七、工具栏958

第十四节 Excel5.0的文件管理959

第十五节 Excel5.0工作表963

第十六节 Excel5.0基本图表技术968

第一节 涉外书信的编辑974

一、涉外书信的种类974

第十章 涉外文书的编辑974

二、涉外书信的格式与写法975

第二节 涉外商务函件的编辑979

一、涉外商务函件的内容979

二、涉外商务函件的写作要求979

三、商务函件的结构形式979

第三节 涉外磋商文书的编辑980

一、涉外磋商性文书的种类981

二、涉外磋商性文书的特点981

三、意向书的结构形式982

四、备忘录的结构形式983

五、会谈纪要的结构形式983

第四节 涉外经济合同的编辑984

一、涉外经济合同的种类984

二、涉外经济合同的特点985

三、涉外经济合同的写作原则与要求986

四、涉外经济合同的结构987

第五节 涉外礼仪文的编辑989

一、请柬的特性989

二、编辑与打印请柬的要求989

三、请柬的基本格式989

四、请柬写作示例990

五、涉外致辞的编辑特点991

六、涉外讣告与悼词的编辑特点993

附录1英文论文格式995

附录2英文合同（或协议）格式997

第三篇 技术篇999

第十一章 数据库技术999

第一节 什么是数据库1000

一、数据库的定义1000

二、数据库的特点1000

三、数据管理的发展1001

第二节 数据库管理系统的基本概念1003

第三节 数据库管理系统组成1006

一、数据库系统的构成1006

二、数据库管理系统的组成1007

三、关系数据库1009

第四节 数据库管理系统FoxBASE+的基本用法1010

一、FoxBASE+简介1010

二、数据库文件的基本操作1013

三、数据库的排序、索引和查询1023

四、数据库文件的复制1026

五、多个数据库文件的打开与合并1028

六、内存变量数组1032

七、数据库的统计汇总操作1033

八、命令文件1034

一、数据库的使用与建立1043

第五节 FoxPro的基本用法1043

二、数据的追加和删除1046

三、数据的编辑和修改1048

四、数据的备份与复制1051

五、数据的分类和索引1053

六、数据的查询与显示1055

七、数据的统计与计算1057

八、FoxPro编程知识1059

九、数据的输入输出1064

附录数据库操作错误信息及说明1066

第十二章 计算机网络与通信1083

第一节 网络的基础知识1083

一、网络基本概念1083

二、网络中常见的术语1084

三、网络的拓扑1084

四、网络协议（Protocol）1084

五、网络分类1085

一、网络体系建设的指导思想1086

第二节 网络系统的选型1086

二、网络体系结构的选择1087

三、网络拓扑结构的选择1088

四、网络传输介质的选择1089

第三节 网络软硬件设备1091

一、硬件基本设备1091

二、网络互联设备1092

三、结构化布线1093

四、网络操作系统1093

第四节 办公要用局域网1095

一、计算机局域网概述1095

二、计算机局域网络的基本组成及结构1096

三、计算机局域网络工作原理1097

四、Novell网络的组成1098

一、网络规划1108

第五节 网络规划与管理1108

二、网络管理1110

第六节 计算机通信1111

一、有关通信的知识1112

二、与谁通信1112

三、通信的用途1114

第七节 信息高速公路1115

一、信息高速公路的基本概念1116

二、信息高速公路的研究发展进程1117

三、信息高速公路与人类社会生活1118

四、发展信息高速公路的对策与动态1124

五、“三金”工程1134

第十三章 Internet使用指南1138

第一节 Internet概述1138

一、Internet的由来和发展1138

二、连接Internet需要什么1139

三、如何连接Internet1140

一、什么叫电子邮件1142

第二节 如何使用电子邮件（E-Mail）1142

二、发送电子邮件1143

三、E-mail是怎样工作的1144

四、电子邮件功能的发展1146

五、传输中文电子邮件1148

第三节 如何使用电子公告牌（网络新闻）1150

一、电子公告牌功能简述1150

二、Internet上有许多各种各样话题的电子公告牌1150

三、网络新闻1151

四、新闻组的命名1151

五、如何获取网络新闻和阅读新闻稿的软件1152

六、用户眼中的网络新闻1152

八、阅读网络新闻1153

九、选择新闻稿1153

七、过期的新闻稿1153

十、订阅新闻组或退订新闻组1154

十一、网络新闻是如何工作的1155

十二、冗余新闻干路与重复新闻稿的消除1155

十三、网络新闻和电子邮件的关系1156

第四节 如何使用文件传输（FTP）1156

一、什么是FTP1156

二、FTP工作原理1157

三、FTP使用举例1159

第五节 如何使用远程登录（TELNET）1161

一、什么是远程登录1161

二、远程登录是如何工作的1163

三、退出远程登录1164

四、利用TELNET访问其他Internet服务1164

三、辅助搜索的工具1165

二、信息查询1165

一、功能描述1165

第六节 如何使用信息浏览服务（Gopher）1165

四、搜索Internet1166

五、Gopher的运作方式1166

六、Gopher的两种用户接口1167

七、使用Gopher的一个实例1169

第七节 如何使用全球信息网WWW1174

一、什么是WWW1174

二、什么是WWW地址1175

三、如何浏览WWW信息1175

四、WWW的应用实例1178

五、WWW的新应用1178

六、其他Internet应用1180

附录1Internet术语和词汇1180

附录2Internet常用资源地址1199

一、多媒体计算机及其产品综述1224

第十四章 多媒体技术1224

第一节 多媒体技术概念1224

二、什么是多媒体技术1228

三、多媒体技术的基本特征1229

四、多媒体技术的发展趋势1230

五、多媒体使用样例1231

六、多媒体技术的基本术语1233

七、多媒体给办公人员带来了什么1235

第二节 多媒体技术的基础1240

一、多媒体信息的光存储技术1240

二、图像输入和输出技术1243

三、音频技术1245

四、视频技术1247

五、网络传输技术1248

六、触摸屏技术1249

七、DVD技术1250

八、DVD生产过程及其测试盘片1254

第三节 怎样把PC机升级成多媒体系统1256

一、了解MPC标准1256

二、加入CD-ROM1256

三、通过Windows设置驱动器选项1264

四、在系统中加入声音1265

五、MIDI：悦耳的音乐1275

六、家庭影院——安装一块电影卡1279

第四节 使用Windows中的媒体播放器1286

一、为事件指派声音1286

二、使用MediaPlayer1289

三、MCI是什么？1290

四、播放激光唱片1292

五、录音及其处理1293

七、播放VCD1297

六、播放动画．avi文件1297

第四篇 办公自动化篇1299

第十五章 办公自动化概况1299

第一节 办公自动化的基本概念1299

一、现有办公系统的分析1299

二、办公自动化的定义1300

三、办公自动化带来的效益1304

第二节 国内外办公自动化发展概述1304

一、国外办公自动化发展的概况1305

二、我国办公自动化发展概况1305

第三节 办公自动化的特点及发展趋势1308

一、办公自动化的特点1308

二、办公自动化的发展趋势1309

第四节 办公自动化的关键技术和主要设备1309

一、基础理论1310

二、直接采用的技术1310

三、主要设备1312

四、办公自动化软件1313

第五节 计算机在OA技术中的应用1314

一、OA技术对计算机的要求1314

二、数据库在办公自动化中的应用1315

三、局域网在办公自动化中的应用1318

四、多媒体技术在办公自动化中的应用1323

第十六章 办公自动化系统1325

第一节 办公自动化系统模式1325

一、办公系统模型1325

二、建立办公系统模式1326

三、传统办公系统与自动化的信息系统1329

四、办公自动化系统层次模型1330

第二节 办公自动化系统开发的基本概念1331

一、系统分析1331

四、系统试运行1333

三、系统实施1333

二、系统设计（狭义设计）1333

五、系统使用、维护和评价1334

第三节 办公自动化系统的功能、组成和性能指标1335

一、办公自动化系统的基本功能1335

二、办公自动化系统的组成1335

三、办公自动化系统的性能指标1336

第四节 办公自动化系统开发方法及参考模型1340

一、办公自动化系统的体系结构1340

二、办公自动化系统的开发方法1342

三、我国办公自动化系统的实用工程模型1351

第五节 办公自动化系统开发后期工作1357

一、办公自动化系统建设的条件与原则1357

二、办公自动化系统的管理与维护1357

三、经验与教训1358

一、国务院政务信息系统（1992）1359

第六节 办公自动化系统实例1359

二、上海市政府电子政务信息服务系统（1992）1364

三、机械工业信息管理与决策支持系统（1988）1370

四、首钢管理信息系统（1986）1372

第十七章 办公自动化的主要设备1380

第一节 静电复印机1380

一、复印机的发展历史及与办公自动化的关系1380

二、静电复印机的分类1381

三、静电复印机的结构与工作原理1383

四、静电复印机的选择与安装1386

五、静电复印机面板上的各种标志和功能1388

六、静电复印机的使用1393

七、复印技巧1394

八、静电复印机的维护与保养1397

一、传真机的特点和分类1405

第二节 传真机1405

二、传真机的基本构成和工作原理1407

三、传真机的安装1409

四、传真机的收发步骤与方法1411

五、传真机的维修与保养1417

六、传真机产品简介1418

第三节 打印机1420

一、针式打印机1421

二、激光打印机1421

三、喷墨打印机1422

四、选购打印机的注意事项1423

第四节 扫描仪1424

一、扫描仪概述1424

二、扫描仪的性能指标1425

三、扫描仪的种类1425

四、扫描仪的选购1426

第五节 缩微复制技术及设备1427

五、扫描仪的应用1427

一、缩微摄影1428

二、缩微摄影技术1430

三、全息超缩微技术1431

第六节 调制解调器1431

一、调制解调器的用途与分类1431

二、调制解调器的性能与通信标准1432

三、调制解调器的选择1434

四、调制解调器的安装1436

第七节 多媒体触摸屏1438

一、什么是多媒体触摸屏1438

二、触摸屏类型1439

一、电话机的使用及维护应注意的事项1440

二、电话机常用功能键的作用1440

第八节 电话1440

三、电话常见话音信号1441

四、无绳电话使用中应注意的事项1441

第九节 无线寻呼系统1442

第十节 “大哥大”与“二哥大”1444

第十一节 配页机1444

第十二节 碎纸机1445

一、碎纸机作用1445

二、几种碎纸机的技术性能1445

三、碎纸机的使用1446

四、碎纸机的常见故障及排除1446

五、纸屑的清理1447

六、操作碎纸机时的注意事项1447

第十三节 录音机1447

一、录音与录音机在办公室中的作用1447

二、盒式录音机的主要性能指标1448

四、盒式录音机控制键的功能1449

三、购买盒式录音机如何试机1449

五、磁带1451

六、如何选择磁带1451

七、使用盒式磁带应注意的问题1451

八、录音机的日常维护1452

九、录音注意事项1452

十四、转录1453

十三、对盒式录音机进行消磁1453

十二、为盒式录音机加油1453

十一、盒式录音机的清洁1453

十、磁带粘接技术1453

十五、录音设备的一般故障及其排除1454

十六、出现缠带的原因1454

十七、录音机的带盒门打不开如何处理1454

十八、录音设备与其他电子设备的连接1454

十九、扩音系统1455

二、照相机的基本构造1456

第十四节 摄影1456

一、照相机种类1456

三、景深1458

四、胶卷1458

五、照相机的使用方法1460

六、摄影用光1460

七、摄影构图1461

八、闪光摄影1462

九、会场拍摄1463

十、集体摄影1463

十一、人物摄影1464

十二、夜景拍摄1464

十三、选购照相机1464

十四、“傻瓜”照相机的使用1465

十五、保护照相机1465

十六、如何正确发挥闪光灯的作用1465

十八、正确使用滤色镜1466

十七、翻拍1466

十九、多次曝光1467

二十、曝光不准确的原因1467

二十一、保存胶卷1467

二十二、保管底片1467

第十五节 摄像机1468

一、什么是摄像机1468

二、彩色摄像机1468

三、彩色摄像机上的寻像器的功能1468

四、如何调整彩色摄像机1469

五、彩色摄像机在使用中应注意的事项1470

第十六节 录像机1470

一、什么是录像机1470

四、如何购置适用的录像机1471

三、磁带录像机的种类1471

二、磁带录像机1471

五、录像机质量的鉴别1472

六、录像机各种操作键的作用功能1473

七、录像机的主要插座及开关1475

八、录像机使用应注意的事项1475

九、保养盒式录像带1476

第十七节 空调1476

一、空调的类型1476

二、窗式空调器1476

三、分体式空调器1477

四、空调器常见故障及原因1479

第十八节 吸尘器1479

一、吸尘器类型1479

二、如何选购吸尘器1480

三、使用吸尘器时应注意的事项1480

四、如何安全操作吸尘器1481

第十八章 办公自动化系统及计算机安全1482

第一节 安全的重要性及设计原则1482

第二节 办公自动化系统的安全保密措施1484

一、用户身份的识别与用户权限1484

二、数据的加密1484

第三节 计算机安全定义1487

一、计算机安全的定义1487

二、计算机危害的来源1488

三、计算机危害与其他危害的区别1488

第四节 计算机危害概况1488

一、日益严重的计算机危害和犯罪1489

二、计算机危害的特点及发展趋势1493

第五节 计算机安全内容层次1495

一、计算机安全概念内容1495

二、计算机安全学主要内容1495

三、计算机安全专业层次1496

第六节 对计算机系统的再认识1497

一、计算机硬件系统存在的问题1497

二、计算机软件系统1498

第七节 计算机病毒1499

一、有关计算机病毒的定义1500

二、计算机病毒的性质1501

三、计算机病毒分类1504

四、微型计算机病毒简介1506

五、计算机病毒的机理1525

六、计算机病毒防治原理1528

七、计算机病毒的一般检测和清除1533

第八节 计算机安全与社会1550

一、计算机安全社会治理模式1550

二、计算机安全法规1552

三、计算机安全管理1556

四、计算机安全教育1560

第十九章 计算机在人事管理中的应用1563

第一节 报表处理1563

第五篇 应用篇1563

第二节 档案管理1565

第三节 文书编辑1567

第四节 信息查询1568

第五节 综合分析（介绍“干部测评法”）1569

一、干部统计分析1569

二、干部测评信息处理1575

第六节 人事管理信息系统1577

一、人事管理信息系统概述1577

二、人事管理信息系统的形成1578

三、人事管理信息系统各子系统的主要内容1579

第一节 微型计算机在总务管理中的应用1583

一、总务计算机管理概述1583

第二十章 计算机在后勤管理中的应用1583

二、总务部门计算机管理信息系统设计思想简介1584

三、系统功能与结构介绍1584

四、系统数据库1587

五、系统的输入输出报表格式1588

六、本系统应用的扩充设想——单位环境绿化的计算机管理1588

第二节 计算机房屋管理系统1591

一、系统主要结构与功能1591

二、系统的输入输出方式1594

三、系统特点1595

第三节 计算机在房租水电收费管理中的应用1595

第四节 计划生育工作微机管理系统1599

第五节 计算机在伙食管理中的应用1602

一、信用卡微机管理系统工作原理1602

二、信用卡微机管理系统的构成1602

三、信用卡微机管理系统应用特点1604

一、管理的层次及其对信息的要求1605

第二十一章 计算机在企业管理中的应用1605

第…节 企业管理与信息1605

二、管理的职能对信息的要求1606

三、信息的属性1606

第二节 管理信息系统1607

第三节 管理信息系统的结构1607

一、管理信息系统的物理结构1608

二、管理信息系统的功能结构1609

三、管理信息系统的层次结构1609

四、管理信息系统的职能结构1612

第四节 管理信息系统对企业管理的影响1613

第五节 开发管理信息系统的条件1614

一、客观需要1614

二、领导支持1614

三、较好的管理基础1614

六、协作单位1615

四、经费保证1615

五、必要的人员配备1615

第二十二章 会计电算化1616

第一节 会计操作技术的发展1616

第二节 会计电算化特点1617

一、会计操作规程的改变1617

二、制度的改革1618

三、提高了会计信息的及时性和准确性1618

第三节 会计电算化的发展状况1618

一、国外会计电算化的发展概括1618

二、我国会计电算化的发展概况1619

第四节 会计电算化的原则和任务1619

一、会计电算化的任务1619

二、会计电算化的开展原则1619

第六节 会计电算化的应用范围1620

一、帐务处理系统1620

第五节 会计电算化的工作内容1620

二、专项核算软件1621

三、管理、分析软件1621

第七节 会计电算化工作的作用1621

第八节 会计电算化信息系统1622

第九节 会计电算化信息系统的基本结构和工作流程1624

一、会计信息系统的基本结构1624

二、会计电算化信息系统的基本工作流程1625

第十节 会计电算化信息系统的物理结构和职能结构1625

一、会计电算化信息系统的物理结构1625

二、会计电算化信息系统的职能结构1626

第十一节 会计电算化信息系统各子系统的任务1627

一、帐务处理子系统1627

二、工资核算子系统1627

第十二节 会计电算化系统的输入、输出和代码设计1628

七、会计报表子系统1628

一、计算机会计系统的输入）设计1628

三、固定资产核算子系统1628

六、销售核算子系统1628

五、成本核算子系统1628

四、材料核算子系统1628

二、计算机会计系统的输出设计1634

三、代码设计1636

第十三节 会计电算化工作的计划与组织1640

一、企业会计电算化工作的计划与组织1641

二、会计电算化工作计划与组织必备条件和原则1642

三、会计电算化工作计划的主要内容1643

第十四节 会计电算化信息系统的使用与维护1643

一、会计电算化信息系统的使用1644

二、会计电算化信息系统的维护1645

一、系统开发的基本流程1646

第十五节 会计电算化信息系统的开发1646

二、系统分析1647

三、系统设计1649

四、系统测试（调试）1652

附：我国有关会计电算化方面的法律法规1655

商品化会计核算软件评审规则1655

会计核算软件基本功能的规范1662

会计电算化管理办法1667

第二十三章 计算机在银行业务中的应用1671

第一节 银行与计算机1671

第二节 计算机在国内外银行的应用1672

一、国外银行计算机应用简况1672

二、SWIFT网络系统简介1673

三、国内银行计算机应用概况1676

四、金融电子化前景1684

第三节 银行储蓄业务电子化1687

一、储蓄业务电子化的特点及意义1688

二、计算机储蓄的安全管理1689

第四节 银行管理信息系统及办公自动化1693

一、银行管理信息系统和办公自动化的基本概念1694

二、银行管理信息系统的逻辑构成1695

三、银行管理信息系统的信息处理1703

四、银行管理信息系统的功能1706

五、银行决策支持系统1710

六、人工智能和专家系统在银行中的应用1712

第二十四章 计算机在审计工作中的应用1718

第一节 计算机对审计和控制的影响1718

第二节 计算机审计1720

一、计算机审计的基本概念1720

二、计算机审计系统的内部控制1721

三、计算机审计的基本目标1725

四、计算机审计的基本步骤1726

五、计算机审计方法1728

第三节 计算机辅助审计技术1729

一、面向数据的计算机辅助审计技术1730

二、面向应用系统的计算机辅助审计技术1732

三、面向硬件的计算机辅助审计技术1736

四、使用计算机辅助审计技术1736

第四节 审计自动化1737

一、审计自动化的效益1737

二、审计自动化的实施1739

三、审计自动化的前提1742

第二十五章 办公室计算机工作人员自我保健1744

一、防治手指操作性痉挛症1744

二、防治眼疲劳症1744

三、眼保健操1745

四、防治颈椎病1745

五、颈部锻练法1746

七、防治消化性溃疡1747

六、腰肌劳损防治操1747

八、防治心理疲劳1748

第二十六章 计算机游戏1749

第一节 棋牌乐1749

一、五子棋1750

二、将族之神1751

三、国际象棋1753

四、围棋大师1754

五、拱猪大赛1757

六、拉斯维加斯1761

七、标准桥牌1764

第二节 益智竞技类1774

一、打击太空入侵者1774

二、野猫进家1776

三、地道战1777

四、搭积木1779

五、决战俄罗斯1781

六、立体俄罗斯积木1783

七、台球1786

八、拳击1787

九、赛车1788

第三节 动作打斗类1792

一、波斯王子1792

二、野人世界1794

三、女人猿泰山1795

四、战斧1798

五、快打至尊1800

六、刺杀希特勒1803

七、命运（DOOM）1806

第四节 角色扮演类1807

一、卡兰迪亚传奇1807

二、福尔摩斯探案1820

一、大富翁1826

第五节 经营治理类1826

二、大富翁环游世界1830

三、城市建设模拟1832

四、铁路A计划1837

第六节 游戏克星1839

一、软件及安装方法1840

二、用法及功能说明1842

三、无敌拷贝1847

四、控制键说明1847

第六篇 附录1849

附录1 计算机办公应用技能标准1849

附录2 我国有关计算机法律法规计算机软件保护条例1856

附录3 国家教委考试中心颁发全国1869

附录4 计算机操作常用屏幕提示信息中英文释义1910

附录5 计算机工作常见缩写词含义2027

附录6 计算机常用文件扩展名一览表2041