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目录1

第一章 维修微型计算机系统所需了解的基本知识1

第一节　计算机硬件1

（一）预备知识1

1—1 什么是电子计算机？1

1—2 电子计算机的特点是什么？1

1—3 什么是微型计算机？2

1—4 微型计算机经历了哪些发展阶段？3

1—5 微型计算机由哪些部分组成？3

1—6 硬件系统的功能是什么？5

1—7 硬件和软件之间有什么关系？6

1—8 微处理器，微处理机及微型计算机之间的区别是什么？7

1—9 数的二、八、十六进制是怎样表示的？8

1—10　什么是ASCII编码？9

1—11　什么是位、字节和字？9

（二）存储系统10

1—12　什么是存储器？10

1—13　存储器的发展情况如何？10

1—15　存储器的主要性能指标是什么？11

1—14　存储器有哪些种类？11

1—17　什么是只读存储器？12

1—18　什么是外存储器？12

1—16　什么是随机存取存储器？12

1—19　什么是磁带存储器？13

1—20　软磁盘的组成及其作用是什么？13

1—21　什么是硬磁盘？14

1—22　软盘驱动器的作用是什么？14

1—23　什么是磁头？14

1—25　什么是运算器？15

（三）中央处理单元15

1—24　什么是中央处理器？15

1—26　运算器的组成及其作用是什么？16

1—27　什么是控制器？16

1—28　指令及其作用是什么？17

（四）总线和接口17

1—29　什么是总线？17

1—30　什么是地址总线？17

　1—34　什么是串行接口？18

1—33　接口及其作用是什么？18

1—31　什么是数据总线？18

1—32　什么是控制总线？18

1—35　什么是并行接口？19

1—36　其它接口及其作用是什么？19

（五）外部设备20

1—37　什么是外部设备？20

1—38　什么是输入输出和外存储设备？20

1—39　键盘的作用是什么？20

1—40　什么是纸带输入机？20

1—41　什么是穿孔卡片输入？21

1—42　什么是绘图机？22

1—43　什么是对话式图形输入设备？23

1—44　什么是打印机？24

1—45　什么是显示器？24

（六）计算机系统分类25

1—46　什么是微型机系统？25

1—47　什么是小型机系统？25

1—48　什么是大型机系统？26

1—50　什么是兼容性和系列机？27

1—49　什么是巨型机系统？27

第二节　计算机软件28

（一）系统软件28

1—51　什么是计算机软件？28

1—52　什么是计算机软件版权保护？28

1—53　软件系统的功能是什么？29

1—54　什么是操作系统？操作系统是怎样分类的？30

1—55　什么是人-机通信语言？31

1—57　为什么要设置中断处理？32

1—56　什么是微程序设计？32

1—58　作业和进程是怎样定义的？33

1—59　什么是处理机管理？33

1—60　什么是存储管理？34

1—61　为什么要设虚拟存储器？35

1—62　什么是信息管理？36

1—63　什么是计算机外部设备管理？36

1—64　什么是解释程序？37

1—65　什么是编译程序？37

1—66　什么是汇编程序？38

1—67　什么是支持服务程序？39

1—68　常用的诊断程序有哪几种？39

1—69　什么是调试程序？40

1—70　什么是联接程序？41

1—71　什么是计算机编辑系统？42

1—72　什么是组合软件？42

1—73　什么是窗口软件？43

1—74　什么是电子表格？43

1—75　微型计算机操作环境是什么？44

（二）计算机语言45

1—76　什么是计算机语言？45

1—77　什么是机器语言？46

1—78　什么是汇编语言？46

1—79　什么是通用商业语言COBOL？47

1—80　什么是通用编程语言C？47

1—81　什么是算法语言ALGOL 60？48

1—82　什么是交互式会话语言BASIC？49

1—84　什么是数值计算语言FORTRAN？50

1—83　什么是结构程序设计语言PASCAL？50

1—85　什么是人工智能语言Lisp？51

1—86　什么是实时系统语言Ada？52

1—87　什么是词典结构式语言FORTH？53

1—88　什么是学习语言LOGO？53

1—89　什么是知识库语言PROLOG？54

1—90　什么是汇集型语言PL/1 ？55

1—91　什么是数据流语言PIPS？55

1—93　什么是数控语言APT？56

1—92　什么是通用模拟语言GPSS/X？56

1—94　什么是设计程序语言PDL？57

1—95　什么是系统程序设计语言？58

（三）数据库技术58

1—96　什么是数据库技术？58

1—97　什么是数据库管理系统？59

1—98　数据字典的作用是什么？60

1—99　什么是数据库语言？60

1—100　什么是层次数据库？61

1—101　什么是网络数据库？62

1—102　什么是关系数据库？63

1—103　怎样使用微机关系数据库？64

1—104　数据库的加密方式有哪些？65

1—105　怎样开发数据库？65

（四）软件工程66

1—106　什么是软件工程学？66

1—107　信息处理编码的基本原则是什么？66

1—108　常用的信息编码方法有几种？67

1—109　什么是数据结构？68

1—110　什么是文件？68

1—111　常用的文件组织形式有哪些？69

1—112　为什么要制定软件开发规范？70

1—113　程序设计方法学研究的范畴是什么？70

1—114　程序开发的一般过程是什么？70

1—115　软件生命周期阶段是怎样划分的？71

1—116　怎样进行结构化程序设计？72

1—117　怎样进行程序的逐步求精？73

1—118　什么是数据流图？73

1—119　系统数据结构图的作用是什么？74

1—120　程序的基本控制结构是什么？75

1—121　基本的数据处理单元有哪些？76

1—122　怎样实现信息系统的安全与保密？77

1—123　怎样实现文件的加密保护？78

1—124　怎样实现微机软件的防拷贝？78

1—125　什么是软件测试？79

1—126　怎样评价程序设计的质量？80

1—127　什么是软件维护？80

1—128　什么是程序工具和环境？86

1—129　什么是软件配置？87

1—130　怎样进行软件管理？87

1—131　计算机应用怎样分类？88

（五）计算机应用88

1—132　什么是数值计算？89

1—133　数值计算的应用领域是什么？90

1—134　什么是实时控制？90

1—135　数据处理的应用类型有哪些？91

1—136　基本的数据处理方式有哪些？91

1—137　什么是知识工程？92

1—138　什么是专家系统？93

1—140　什么是系统动力学？94

1—139　什么是决策支持系统？94

1—141　什么是计算机模拟？95

1—142　什么是模式识别？96

1—143　什么是计算机证明？96

1—144　什么是情报检索？97

1—145　什么是计算机辅助企业管理？97

1—146　什么是计算机辅助设计？98

1—147　什么是计算机辅助制造？98

1—148　什么是计算机辅助教学？99

1—150　计算机在社会科学中有哪些应用？100

1—149　什么是计算机辅助医疗？100

1—151　常用文字表格编辑软件的功能比较101

1—152　什么是办公自动化？103

1—153　实现办公自动化要有什么条件？104

1—154　为什么说办公自动化是势在必行？104

1—155　办公自动化系统的技术范围是什么？105

1—156　办公自动化系统所提供的支持手段是什么？105

1—157　国外办公自动化发展情况怎样？106

1—158　工作站及其在办公自动化中的作用是什么？107

1—159　办公自动化系统模型有哪几种？108

1—160　什么是文字处理？108

1—161　什么是电子档案柜？108

1—162　什么是电子邮件？109

1—163　什么是电子白板？109

1—164　局部网络在办公自动化中的作用如何？109

1—165　数据库在办公自动化中的作用是什么？110

1—166　影象处理设备、声音处理设备在办公自动化中的作用是什么？110

1—167　什么是智能激光复印机和智能激光传真机？111

1—168　什么是电子排版印刷系统？112

1—169　什么是复合电子文件系统？112

1—170　办公自动化与标准化有何关系？113

1—171　我国办公自动化技术的现状与发展前景如何？114

第三节　计算机通信115

（一）基础知识115

1—172　什么叫数据通信系统？它与计算机网络的关系如何？115

1—173　数据是怎样进行编码传送的？115

1—174　数据传送过程中如何进行差错检验？115

1—176　常用的信息传送介质是什么？116

1—175　数据传送过程中如何进行差错校正？116

1—177　什么叫数据的并行传送？117

1—178　什么叫数据的串行传送？117

1—179　什么叫数据串行传送速率？118

1—180　波特速率是如何定义的？118

1—181　衡量数据通信的主要技术指标有哪些？118

1—182　数据通信系统设计的主要内容是什么？119

1—184　什么是通信线路的两线制和四线制？120

1—183　什么是单工，半双工和全双工通信？120

（二）通信方式与通信设备120

1—185　什么是基带传输？121

1—186　什么是宽带传输？121

1—187　如何实现数据的同步通信？121

1—188　数据通信系统中的主要硬件有哪些？122

1—189　数据通信系统中的主要软件有哪些？123

1—190　IBM-PC微机通信设备主要是哪些？124

1—191　什么叫数据通信控制规程？125

1—192　通信控制规程是如何分类的？125

（三）通信控制规程125

1—193　什么叫面向字符的通信控制规程？126

1—194　什么叫高级数据链路控制规程（HDLC）？126

1—195　制订有关数据通信规程的世界主要标准化组织有哪些？127

第四节　计算机网络128

（一）基础知识128

1—196　什么是计算机网络？128

1—197　计算机网络的主要功能是什么？128

1—198　计算机网络发展的三个阶段是什么？128

1—199　计算机网络是如何分类的？129

1—200　ISO为什么要推荐网络结构参考模型？130

1—201　ISO/OSI网络系统结构参考模型是怎样定义的？130

1—202　ISO/OSI网络系统结构参考模型的主要功能是什么？131

1—203　计算机网络系统中的主要硬件有哪些？132

1—204　局部网络的特点是什么？133

1—205　计算机局部网络是如何分类的？133

1—206　什么是局域网络LAN？134

1—207　什么是高速局部网络HSLN？134

1—208　什么是计算机交换分机CBX？135

1—209　如何评价和选择网络服务器？135

1—211　局部网络在我国是如何推广应用的？139

1—210　如何评价局部网络的性能？139

1—212　局部网络的服务对象和应用特点是什么？140

（二）信号存取控制方式140

1—213　常用的局部网络信号存取控制方式有哪些？140

1—214　什么是“线路交换”的信号存取控制方式？141

1—215　什么是“时间片（槽）”的信号存取控制方式？141

1—216　什么是“循环传送”的信号存取控制方式？141

1—217　什么是“碰撞检测”的信号存取控制方式？142

1—218　什么是“CSMA/CD”碰撞检测技术？142

1—219　什么是“令牌传送”的信号存取控制方式？143

（三）网络拓扑结构144

1—220　计算机网络的拓扑结构是什么？144

1—221　局部网络拓扑选择的基本要求是什么？145

1—222　总线型网络拓扑的特点是什么？145

1—223　环形局部网络的特点是什么？146

1—224　星型网络拓扑的特点是什么？146

1—225　树型网络拓扑的特点是什么？147

1—226　通信介质与网络拓扑结构之间的关系如何？147

1—228　IEEE 802局部网络通信协议标准的主要内容是什么？148

（四）局部网络设计148

1—227　IEEE为什么要推荐局部网络通信协议标准？148

1—229　局部网络的主要部件是什么？149

1—230　什么是局部网络的操作系统？150

1—231　选择局部网络的主要原则是什么？151

1—232　什么是计算机网络的汉字化？151

1—233　局部网络的层次结构设计是如何考虑的？152

1—234　什么是网络黑客（hacker）？153

1—235　局部网络的安全是如何考虑的？153

1—237　网络互连转接器的主要功能是什么？154

1—236　什么是网络系统之间的互连？154

（五）若干商品网络简介155

1—238　Ethernet网的主要特点、技术特性和设计指标是什么？155

1—239　3PLUS网络系统的主要特点是什么？157

1—240　Omninet网的主要特点是什么？158

1—241 Eagle-PLAN2000网的主要特点是什么？158

1—242 NOVELL-Netw are的系统结构与基本原理159

1—243　NOVELL网的系统安全与数据保护164

286、386基本性能比较168

1—244 目前流行的3COM-3+SHARE、3+OPEN与NOVELL-Netware168

第五节　计算机科学技术发展趋势175

1—245　计算机科学技术发展的总趋势是什么？175

1—246　为什么说当代计算机硬件产品的发展是迅速更新？176

1—247　为什么说当代计算机体系结构的发展是相对稳定？177

1—248　为什么说当代计算机应用软件的发展是大量积累？177

1—249　为什么说当代计算机系统软件的发展是相对集中？178

1—250　为什么说当代计算机支撑选件的发展是灵活多样？178

1—252　微型计算机发展趋势如何？179

1—251　为什么说当代计算机联接规程的发展是相对统一？179

1—253　什么是第五代计算机？180

1—254　并行处理机系统发展趋势是什么？181

1—255　通用中大型计算机的发展趋势是什么？181

1—256　超大型计算机的发展趋势是什么？182

1—257　特殊目的计算机的发展趋势是什么？182

1—258　文件处理机的发展趋势是什么？182

1—259　语言处理机的发展趋势是什么？183

1—260　自动文件处理系统的发展趋势是什么？183

1—261　视频会议系统的发展趋势是什么？183

1—264　光计算机的兴起及其系统组成是什么？184

1—262　智能终端和台式计算机的发展趋势是什么？184

1—263　数据流磁带机的发展趋势是什么？184

1—265　光计算机的实现方式是什么？185

1—266　光计算机的基础部件是什么？186

1—267　中高档硬盘存储系统的发展趋势是什么？187

1—268　什么是磁盘矩阵机？187

1—269　为什么说磁盘趋向小型化？187

1—270　操作系统的发展趋势是什么？188

1—271　MS-DOS操作系统发展前景189

1—272　OS/2操作系统概述191

1—273　Unix操作系统概述193

1—274　支持软件的发展趋势是什么？197

1—275　应用软件的发展趋势是什么？197

1—276　数据库技术的发展前景是什么？198

1—277　计算机网络发展的趋势是什么？199

1—278　什么是信息输出与输入？199

1—279　什么是信息处理技术和信息传输技术？199

1—280　计算机科学理论的发展方向是什么？200

第一节　微型计算机系统的供电及要求201

2—1 微机系统对供电电网的基本要求201

第二章 维修微型计算机系统所需掌握的基本方法201

2—2 微机系统的接地202

2—3 接地系统的分类202

2—4 接地极和配电的连接204

第二节 微型计算机系统机房206

2—5　机房的装修206

2—6　机房温度与湿度206

2—7　机房洁净度207

2—9 机房防震208

2—8 机房防火和防水要求208

2—10　机房照明度209

2—11　机房供电总功率209

2—12　机房其它要求209

2—13　机房管理210

第三节 微型计算机系统的一般维护和保养213

2—14　磁盘的使用与维护213

2—15　磁盘驱动器概述215

2—16　磁头的清洁与保养216

2—17　磁盘驱动器速度的测试与调整219

2—18　磁盘驱动器准线校准220

2—19　显示器概述221

2—20　打印机的使用与维护222

第四节 常用检修工具与仪表224

2—21　万用表224

2—22　逻辑夹224

2—23　逻辑笔225

2—24　逻辑脉冲发生器226

2—25　电流跟踪器227

2—26　集成电路芯片测试仪228

2—27　示波器228

2—28　逻辑分析仪229

2—29　信号分析仪230

2—30　工具包231

　2—31　各种常用于维修、诊断的软盘231

2—32　利用测试工具找出故障原因232

2—33　高灵敏度电压表测量方法234

（一）开机测试235

2—34　冷启动235

第五节 微型计算机系统常见故障检修方法235

2—35　热启动237

2—36　上电自检程序框图237

2—37　上电自检程序的主要模块功能241

2—38　上电自检程序的主要模块相互关系247

2—39　上电自检程序测试故障表248

（二）测试比较法250

2—40　插拔法250

2—41　试验法252

2—42　交换法253

2—43　比较法254

2—44　升温法255

2—45　敲击法255

（三）逻辑分析法256

2—46　原理分析法256

2—47　静态逻辑分析法257

2—48　动态逻辑分析法258

（四）程序测试法259

2—49　简易程序测试法259

2—51　诊断程序测试法260

2—50　流程图检测法260

2—52　高级诊断程序框图261

2—53　诊断程序的主要模块功能263

2—54　诊断程序的使用266

2—55　诊断程序故障代码266

（五）基本检修步骤270

2—56　概述270

2—57　检修的一般步骤框图270

2—58　微机的功能单元271

2—59　一级维修（板级）与二级维修（片级）272

2—61　元件故障概述273

2—60　微机元器件的识别273

2—62　集成电路芯片274

2—63　电阻器276

2—64　电容器277

2—65　继电器277

2—66　其它元件277

2—67　除焊技术278

2—68　焊接技术278

2—70　因操作不慎导致的故障280

2—69　叠背式并联测试280

2—71　故障定位方法及其维修281

2—72　检修注意事项285

第六节 微型计算机系统的故障因素287

2—73　概述287

2—74　温度影响287

2—75　灰尘影响289

2—76　腐蚀影响291

2—77　各种干扰因素的影响292

2—79　电气干扰293

2—78　噪音干扰293

2—80　静电放电干扰295

2—81　磁场干扰297

2—82　干扰的预防298

第三章 系统板常见的故障现象、分析与维修300

3—1 微处理器系列的过去、现在和未来300

3—2　系统板概述306

3—3 系统板的组成306

3—4 系统板主要部件功能简介307

3—5 系统板的工作过程概述312

3—6 系统板一般故障检测流程图312

3—7 GW-0520CH系统板概述313

3—8 系统板故障的分类315

3—9 系统板与电源315

3—10　系统板与总线316

3—11　系统板关键性故障320

3—12　非关键性故障——“101”出错代码分析324

3—13　系统RAM故障的诊断325

3—14 “PARITY CHECK 1”和“PARITY CHECK 2”326

故障分析326

3—15　IBM-PC系统板一般故障检修流程图327

3—16　系统无法启动，无电源指示，无任何动作，屏幕无显示故障检修流程图329

3—17　系统无法启动，电源指示灯亮，无任何动作，屏幕无显示故障检修流程图330

3—18　计算机死锁及键盘无法输入故障检修流程图331

3—19　扬声器故障检修流程图333

3—20　盒式磁带机接口故障检修流程图335

3—21　从系统总线入手，快速检测系统板故障339

3—23 IBM-PC/XT开机无显示、无音响故障之二342

3—22　IBM-PC/XT开机无显示、无音响故障之一342

3—24 IBM-PC/XT开机无显示、无音响故障之三343

3—25 IBM-PC/XT开机无显示、无音响故障之四343

3—26　IBM-PC/XT开机无显示、无音响故障之五343

3—27　IBM-PC/XT开机无显示、无音响故障之六344

3—28　IBM-PC/XT开机无显示、无音响故障之七344

3—29 IBM-PC/XT开机无显示、无音响故障之八344

3—30　IBM-PC/XT开机无显示、无音响故障之九344

3—31　IBM-PC/XT开机无显示、无音响故障之十344

3—34 IBM-PC/XT开机无显示、无音响故障之十三345

3—32　IBM-PC/XT开机无显示、无音响故障之十一345

3—33 IBM-PC/XT开机无显示、无音响故障之十二345

3—35 IBM-PC/XT开机无显示、无音响故障之十四346

3—36 IBM-PC/XT开机无显示、系统死锁故障之一346

3—37 IBM-PC/XT开机无显示、系统死锁故障之二347

3—38 IBM-PC/XT开机无显示、系统死锁故障之三347

3—39 IBM-PC/XT开机无显示、系统死锁故障之四348

3—40 IBM-PC/XT开机无显示、系统死锁故障之五348

3—41 IBM-PC/XT开机无显示、系统死锁故障之六348

3—44 IBM-PC/XT开机无显示、系统死锁故障之九349

3—42 IBM-PC/XT开机无显示、系统死锁故障之七349

3—43 IBM-PC/XT开机无显示、系统死锁故障之八349

3—45 IBM-PC/XT开机无显示、系统死锁故障之十350

3—46 IBM-PC/XT开机无显示、系统死锁故障之十一351

3—47 IBM-PC/XT开机无显示、系统死锁故障之十二351

3—48 IBM-PC/XT开机无显示、系统死锁故障之十三351

3—49 IBM-PC/XT开机无显示、系统死锁故障之十四352

3—50 IBM-PC/XT开机后内存自检正确，但不能引导系统352

3—51 IBM-PC/XT开机无显示，鸣一长二短后，系统死锁353

3—52 IBM-PC/XT开机后鸣一短声，无显示354

3—53 IBM-PC/XT开机自检，屏幕显示“101”355

3—54 IBM-PC/XT开机后出现“PARITY CHECK 1”355

3—55 IBM-PC/XT开机后出现“PARITY CHECK 2”355

3—56 IBM-PC/XT开机后显示“1010 201 PARITY CHECK 1”355

3—57 IBM-PC/XT开机后显示“ERROR—256KB MEMORY356

201S”356

3—58 IBM-PC/XT加电后屏幕随机出现“××××201”，拔去任一块356

适配器后，系统正常356

3—60 GW-0520 CH开机后，系统死锁故障之一357

显示“70000 CD 201”357

3—59 IBM-PC/XT 089开机后，自检到448 KB时停止，用诊断盘检查时357

3—61 GW-0520 CH开机后，系统死锁故障之二358

3—62 GW-0520 CH开机后，系统死锁故障之三359

3—63 GW-0520 CH开机后，系统死锁故障之四359

3—64 GW-0520 CH开机后，系统死锁故障之五359

3—65 GW-0520 CH开机后，系统死锁故障之六359

3—66 GW-0520 CH开机后无显示、无音响（一）359

3—68 GW-0520 CH自检正常，读软盘或硬盘时锁机360

3—69 GW-0520 CH自检正常，读硬盘正常，但不读软盘360

3—67 GW-0520 CH开机后无显示、无音响（二）360

3—70 GW-0520 CH自检到256 KB停止361

KB363

3—72 GW-0520 A开机后无光标，系统死锁363

3—73 GW-0520 CH开机后鸣一短声，系统死锁363

3—74 GW-0520 CH自检时无“PRINT PORT”项364

3—75 GW-0520 CH自检正常，但读盘时屏幕出现杂乱图形364

3—76 GW-0520 CH自检正常，但启动软盘时系统进入ROM BASIC364

3—78 GW-0520 DH自检后引导软盘、硬盘失败365

指示灯不亮365

3—77 GW-0520 CH加电后屏幕无显示，但RUN灯亮，内存365

3—79 GW-286 EX系统设置信息丢失366

3—80 GW-286开机后出现随机性死锁（一）366

3—81 GW-286开机后出现随机性死锁（二）367

3—82 GW-286B开机后无显示，无音响367

3—83 GW-386/33C启动后，CRT背景是绿色，且硬盘不能自举368

3—84 LC-0520A开机后无显示，系统死锁368

3—85 LC-0520A自检正常，启动软盘时，系统转入ROM BASIC368

3—86 LC-0530自检结束后显示“109 System Board Error”369

3—87 LC-0530自检到512KB时出现“080000 0020 201”369

3—88 LC-0530开机后显示“107 System Board Error”369

3—89 LC-0530开机无显示，HALT灯亮，喇叭不响370

3—90 LC-0530开机无显示，RUN灯常亮（一）370

3—91 LC-0530开机无显示，RUN灯常亮（二）371

3—92 AST-286/140每次关机后，设置丢失371

3—94 AST-386/390启动时不读软盘驱动器，但软盘驱动器电机转372

且指示灯亮372

3—93 AST-P386软、硬盘均不能引导系统372

3—96 SUPER开机后屏幕显示杂乱，系统死锁373

3—95 SUPER开机后无光标，系统死锁373

3—97 SUPER实际内存为640KB，自检时却显示256KB374

3—98 APPLEⅡ冷启动时听不到喇叭响声374

3—99 一种简单可靠的APPLE Ⅱ EPROM写入法375

3—100 APPLEⅡ-PLUS开机后无光标，按RESET键恢复正常375

第四章　磁盘驱动器常见的故障现象、分析与维修377

第一节　软盘驱动器377

4—1 概述377

4—2 TM100-2A软盘驱动器的主要性能参数377

4—3 软盘驱动器的组成框图及各部分主要功能378

4—4 软盘驱动器的基本工作原理380

4—5 软盘子系统一般故障的检测与维修思路381

4—6 TM100软盘驱动器故障检测流程图386

4—7 TM100-2A软盘驱动器“读盘”故障检修流程图387

4—9 TM100-2A软盘驱动器读写控制逻辑电路通道框图及芯片位388

置图388

4—8 TM100-2A软盘驱动器“写盘”故障检修流程图388

4—10 软盘引导系统失败故障之一390

4—11 软盘引导系统失败故障之二390

4—12 软盘引导系统失败故障之三391

4—13 软盘引导系统失败故障之四392

4—14 软盘引导系统失败故障之五392

4—15 读／写操作故障之一393

4—16 读／写操作故障之二393

4—18 读／写操作故障之四394

4—19 读／写操作故障之五394

4—17 读／写操作故障之三394

4—20 读／写操作故障之六395

4—21 读／写操作故障之七395

4—22 读／写操作故障之八396

4—23 读／写操作故障之九396

4—25 读／写操作故障之十一397

4—26 读／写操作故障之十二397

4—24 读／写操作故障之十397

4—27 读／写操作故障之十三398

4—28 读／写操作故障之十四398

4—29 读／写操作故障之十五399

4—30 读／写操作故障之十六399

4—32 读／写操作故障之十八400

4—33 读／写操作故障之十九400

4—31 读／写操作故障之十七400

4—34　读／写操作故障之二十401

4—35　A、B驱动器之间不能互换软盘401

4—36　启动软盘驱动器时，发出“达达”声响402

4—37　磁头小车寻道时，发出“嘶嘶”叫声402

4—38　自检后显示“601”故障代码403

4—39　软盘驱动器指示灯亮，但主轴电机不转403

4—40　夹盘／退盘操作故障（一）403

4—41　夹盘／退盘操作故障（二）404

4—42　消除软盘“软”故障的一种简单方法404

4—43　软盘根目录损坏的修复405

4—44　如何挽救不能列出目录的软盘（一）405

4—45　如何挽救不能列出目录的软盘（二）406

4—46　软盘容量扩充方法之一407

4—47　软盘容量扩充方法之二410

4—48　软盘容量扩充方法之三410

4—49　软盘霉损及处理411

4—50　软盘和软盘驱动器的维护412

4—51　软盘驱动器磁头偏移故障的排除（一）414

4—52　软盘驱动器磁头偏移故障的排除（二）415

4—53　清洗软盘驱动器磁头的方法和步骤416

4—54　一种用程序清洗软驱磁头的方法416

4—55　硬盘驱动器的主要技术指标419

4—56　硬盘驱动器的结构特点419

第二节 硬盘驱动器419

4—57　硬盘驱动器的电路组成及其功能421

4—58　硬盘驱动器的工作原理423

4—59　硬盘驱动器与硬盘适配器的接口信号424

4—60　ST225硬盘驱动器概述425

4—61　硬盘引导系统失败软故障分析与排除（一）426

4—62　硬盘引导系统失败软故障分析与排除（二）430

4—63　硬盘引导系统失败软故障分析与排除（三）434

4—64　硬盘驱动器的使用注意事项436

4—65　硬盘自诊断程序436

4—66　硬盘驱动器一般故障检修流程图438

4—67　诊断硬盘驱动器故障的一种程序方法439

4—68　硬盘引导系统失败故障之一440

4—69　硬盘引导系统失败故障之二440

4—70　硬盘引导系统失败故障之三441

4—71　硬盘引导系统失败故障之四442

4—72　硬盘引导系统失败故障之五442

4—73　硬盘“装入DOS错”故障分析与排除443

4—74　读／写操作故障之一444

4—75　读／写操作故障之二445

4—76　读／写操作故障之三446

4—77　读／写操作故障之四447

4—80　读／写操作故障之七448

4—79　读／写操作故障之六448

4—81　开机后显示“1701”故障之一448

4—78　读／写操作故障之五448

4—82　开机后显示“1701”故障之二449

4—83　开机后显示“1701”故障之三450

4—84　开机后显示“1701”故障之四450

4—85　开机后显示“1701”故障之五451

4—86　开机后显示“1701”故障之六451

4—87　开机后显示“1701”故障之七452

4—88　开机后显示“1701”故障之八452

4—89　硬盘驱动器主轴电机能启动，但很快自停453

4—90　硬盘驱动器主轴电机时转时不转（一）453

4—91　硬盘驱动器主轴电机时转时不转（二）454

4—92　硬盘驱动器主轴电机不转（一）454

4—94　硬盘驱动器主轴电机转速不正常455

4—95　加电后，硬盘不能复位455

4—93　硬盘驱动器主轴电机不转（二）455

4—97　开机后，硬盘发出“嘶嘶”声456

4—98　硬盘在旋转过程中有“嚓嚓”声456

4—96　硬盘驱动器磁头寻道故障456

4—99　硬盘驱动器加电时，听到音圈电机的碰撞声，之后停机457

4—100　硬盘的软件恢复方法457

4—101 HDFORMAT与DM法初始化硬盘的区别461

4—102　重置硬盘工作参数462

4—103　增大硬盘空间的几种方法464

4—104　20M硬盘容量的扩充方法之一464

4—105　20M硬盘容量的扩充方法之二465

4—106　在长城系列微机上增设扩充硬盘的方法465

5—1 软盘适配器组成框图467

　5—2 软盘适配器的基本工作原理467

（一）软盘适配器467

第一节 磁盘适配器467

第五章 各种适配器常见的故障现象、分析与维修467

　5—3 μpD765芯片内部结构图及外引线信号说明469

5—4 软盘适配器与5.25英寸软盘驱动器接口信号472

5—5 软盘适配器一般故障分析472

5—6 磁盘适配器及磁盘驱动器测试程序474

　5—7 读盘测试程序476

5—9 软盘引导系统失败故障之二478

5—8 软盘引导系统失败故障之一478

5—10　软盘引导系统失败故障之三479

5—11　软盘引导系统失败故障之四479

5—12　软盘引导系统失败故障之五479

5—13　软盘引导系统失败故障之六480

5—14　软盘引导系统失败故障之七480

5—15　软盘引导系统失败故障之八481

5—16　软盘引导系统失败故障之九481

5—17　软盘引导系统失败故障之十481

5—19　两个软盘驱动器均无法读取数据故障检修流程图482

5—18　启动软盘后，屏幕无显示，系统进入死循环482

5—20　两个软盘驱动器均无法写入数据故障检修流程图485

5—21　软盘驱动器无法存取数据故障检修流程图488

5—22　读／写操作故障之一490

5—23　读／写操作故障之二491

5—24　读／写操作故障之三491

5—25　读／写操作故障之四491

5—26　读／写操作故障之五492

5—27　读／写操作故障之六492

5—28　能读／写软盘，但不能对软盘格式化493

5—29　自检时显示“601”故障之一493

5—30　自检时显示“601”故障之二494

5—31　自检时显示“601”故障之三495

5—32　自检时显示“601”故障之四495

5—33　自检时显示“601”故障之五495

5—35　自检时显示“601”故障之七496

5—36　自检时显示“601”故障之八496

5—34　自检时显示“601”故障之六496

5—38　概述497

（二）硬盘适配器497

5—37　自检时显示“601”故障之九497

5—39　硬盘适配器的主要组成部分498

5—40　硬盘适配器与驱动器的连接499

5—41　硬盘适配器与驱动器的接口信号499

5—42　硬盘适配器一般故障分析502

5—44　硬盘读／写操作故障503

5—43　硬盘引导系统失败503

5—45　开机后显示“1701”故障之一505

5—46　开机后显示“1701”故障之二507

5—47　开机后显示“1701”故障之三507

5—48　开机后显示“1701”故障之四508

5—49　开机后显示“1701”故障之五508

5—50　开机后显示“1701”故障之六508

5—51　开机后显示“1701”故障之七508

5—52　自检内存后显示“C8000 ROM”509

5—53　自检后硬盘灯亮一下即灭509

5—54　开机后屏幕无显示509

5—57　执行FORMATC：/S时提示0道环，但执行FDISK命令510

5—56 对硬盘操作时，屏幕显示“INVALID DRIVE SPECIFICATION”510

5—55　不执行FDISK命令，但执行LOWFORM命令510

5—58　检修硬盘适配器ROM BIOS的一个实用程序511

3—71 GW-0520 CH自检内存为257 KB，用诊断程序测试却为512

第二节　显示适配器512

（一）单色显示适配器512

5—59　IBM单色显示适配器概述512

5—60 IBM单色显示器无任何显示故障检修流程图512

5—61 IBM单色显示器无垂直同步故障检修流程图516

5—62 IBM单色显示器无水平同步故障检修流程图518

5—63 IBM单色显示器字符显示错误故障检修流程图519

5—64 IBM单色显示器无中分率或高分辨率显示故障检修流程图523

5—65 开机后鸣一长两短声，读盘及程序均正常，但屏幕显示内容闪烁不停——IBM单色显示适配器525

5—66 显示器只能显示图形方式，不能显示字符方式——IBM单色显示适525

配器525

（二）彩色／图形显示适配器526

5—67 概述526

5—68 彩色／图形显示适配器主要模块功能526

5—69 适配器与彩色显示器的接口信号528

5—70 彩色／图形显示适配器故障分析529

5—71 IBM彩色显示器无任何显示故障检修流程图530

5—72 IBM彩色显示器无垂直同步故障检修流程图536

5—73 IBM彩色显示器无水平同步故障检修流程图539

5—74 IBM彩色显示器无文本工作方式故障检修流程图541

5—75 IBM彩色显示器字符显示错误故障检修流程图541

5—76 IBM彩色显示器无彩色或彩色效果不佳故障检修流程图546

5—77 IBM彩色显示器无中分辨率、高分辨率文字和无图形故障检修流程549

图549

5—78 IBM—PC光笔输入故障检修流程图550

5—82 屏幕显示缺黄色——IBM彩色／图形适配器554

器554

5—81 开机后有一长两短声，屏幕背景呈天兰色——IBM彩色／图形适配554

5—80 开机后自检正常，但屏幕背景呈红色——IBM彩色／图形适配器554

5—79 开机后自检正常，但屏幕背景呈绿色——IBM彩色／图形适配器554

5—83 开机后有一长两短声，显示正常，但屏幕上滚时除最后一行外全变白色——IBM彩色／图形适配器555

5—84 开机后字符显示正常，但屏幕上出现间隔匀称的纵条——IBM彩色555

／图形适配器555

5—85 开机后字符、色彩正常，但屏幕上呈现红色边框——IBM彩色／图555

形适配器555

5—86 启动CCDOS时，屏幕无显示——IBM彩色／图形适配器555

5—89　开机后无显示，鸣一长声后锁机——IBM彩色／图形适配器556

色／图形适配器556

5—87 开机后系统能通过自检，但MS-DOS启动时西文无显示——IBM556

5—88 开机后有一长两短声，满屏均为白色相间的竖条——IBM彩556

彩色／图形适配器556

5—90　开机无显示，系统死锁（一）——IBM彩色／图形适配器557

5—91　开机无显示，系统死锁（二）——IBM彩色／图形适配器558

5—92　开机无显示，系统死锁（三）——IBM彩色／图形适配器558

5—93　开机无显示，系统死锁（四）——IBM彩色／图形适配器558

5—94　开机后有一长两短声，满屏均为一行行椭圆小白点——IBM559

彩色／图形适配器559

5—95　开机后字符显示场不同步，字符从下向上滚动——IBM559

彩色／图形适配器559

5—96　开机后自检通不过，屏幕上有四列白色横短线，且场不同步559

——IBM彩色／图形适配器559

5—97 “雪花”干扰的清除方法——IBM彩色／图形适配器560

5—98　屏幕字符上下翻滚，无法辩认字符信号——IBM彩色／图形适配器561

5—99　字符显示属性与正常情形相反——GW高分辨彩色／图形适配器562

（014板）562

（014板）563

5—100　屏幕上出现雪花状干扰——GW高分辨彩色／图形适配器563

5—101　屏幕上出现网状彩色条块图形，无任何字符显示——GW高分辨564

彩色／图形适配器（014板）564

5—102　屏幕为蓝色，且无字符显示，读盘后为红、蓝竖条——GW高分辨565

彩色／图形适配器（014板）565

5—103　屏幕上汉字只显示一半——GW高分辨彩色／图形适配器（014板）565

5—104　屏幕上出现一片彩色花状——GW高分辨彩色／图形565

适配器（014板）565

5—106　屏幕上字符显示正常，图形显示不正常——GW高分辨彩色／图566

形适配器（014板）566

（014板）566

5—105　显示器加电后，屏幕无显示——GW高分辨彩色／图形适配器566

5—107　屏幕出现白光栅且无字符，但能读盘——GW高分辨彩色／图形适567

配器（014板）567

5—108　屏幕显示内容不正确——GW中分辨彩色／图形适配器（015板）567

5—109　显示字符无规则遗漏或显示字符不对——GW中分辨彩色567

／图形适配器（015板）567

5—110　显示器加电后，屏幕无显示——GW中分辨彩色／图形适配器568

（015板）568

形适配器（015板）569

5—112　主机加电后即锁死，面板上HALT灯亮——GW中分辨彩色／图569

5—111　显示器加电后，整屏显示压缩——GW中分辨彩色／图形适配器569

（015板）569

5—113　屏幕上出现不规则小彩块，自检结束后彩块依旧存在——GW中570

分辨彩色／图形适配器（015板）570

5—114　开机无显示，但系统不死锁且软盘读写正常——GW中分辨彩色／570

图形适配器（015板）570

5—115　开机无显示，主机发一长两短声后死锁——CEGA卡570

5—116　MC-68000显示器输入输出故障分析与检修571

5—117 重置CEGA显示卡的调色板寄存器573

5—119　打印适配器逻辑框图及主要功能575

第三节 打印适配器575

5—118　打印适配器概述575

5—120　打印适配器与打印机的接口信号576

5—121　打印适配器一般故障分析578

5—122　主机与打印机不联机故障之一——IBM打印适配器579

5—123　主机与打印机不联机故障之二——IBM打印适配器579

5—124　主机与打印机不联机故障之三——IBM打印适配器581

5—125　插入打印适配器后，主机不能自检（死锁）——IBM打印适配器581

5—127　打印机只能打印硬拷贝内容——IBM打印适配器582

5—126　键入CTRL＋P后，不打印——IBM打印适配器582

5—129　主机开机后，打印机ON LINE灯灭不再亮——IBM打印适配器583

5—130　打印字符有规律地错码——IBM打印适配器583

5—128　键入Shift＋Prtsc后，打印机不打印屏幕内容——IBM打印适配器583

5—131　打印时有规律地遗漏一行或数行——IBM打印适配器584

5—132　打印目录时出现打字跳行——IBM打印适配器585

5—133　打印字符无规律出错——IBM打印适配器585

5—135　用PRINT命令打印文件时，每打印一个字符换一行——IBM586

打印适配器586

5—134　打印时出现无规律串行、少字和错字——IBM打印适配器586

5—136　打印机联机后，只显示一个字符便锁机——IBM打印适配器587

5—137　联机打印正常，但接绘图仪后，其故障报警灯亮，无法工作——587

IBM打印适配器587

5—138　带电插拔打印电缆后不能打印——IBM打印适配器587

5—139　键入CTRL＋P后，主机死锁——IBM单显／打印适配器588

5—140　键入CTRL＋P后，不打印，但主机不死锁——IBM单显／打印适588

配器588

5—141　联机打印数据错、打印屏幕错——GW打印适配器588

5—143　键入CTRL＋P后不打印——256K多功能卡589

5—142　运行诊断程序时出现“901”故障码——256K多功能卡589

5—144　打印字符无规律错码，有时在打印过程中空走纸——256K多功能590

卡590

5—145　运行诊断程序时出现“901”故障码——384K多功能卡590

5—146　键入CTRL＋P后不打印——384K多功能卡591

5—147　联机不打印——384K多功能卡591

5—149　键入Shift＋Prtsc后打印机不响应——384K多功能卡592

5—150 目录打印时出现打字跳行——1MB多功能卡592

384K多功能卡592

5—148　键入CTRL＋P后，打印机竖打，即每打一个字符就回车换行——592

5—151　打印机联机后，只显示一个字符便死锁——1MB多功能卡593

5—152　打印适配器并行接口故障分析与检测——东海0530B593

第四节 异步通信适配器595

5—153　概述595

5—154　异步通信适配器组成框图595

5—155　异步通信适配器接口596

5—156　异步通信适配器故障检修流程图598

5—157　串行口测试插座的制作599

5—158　两台PC/XT微机的通信联接599

5—159　两台PC/XT微机通信时的试验和检测程序示例600

5—161　主机不能联网通信故障之二——IBM异步通信适配器603

5—160　主机不能联网通信故障之一——IBM异步通信适配器603

5—162　主机不能联网通信故障之三——IBM异步通信适配器604

5—163　主机不能联网通信故障之四——IBM异步通信适配器604

5—164　主机不能联网通信故障之五——IBM异步通信适配器604

5—165　主机不能接收通信数据故障之一——IBM异步通信适配器604

5—167　主机不能接收通信数据故障之三——IBM异步通信适配器605

5—168　主机不能接收通信数据故障之四——IBM异步通信适配器605

5—166　主机不能接收通信数据故障之二——IBM异步通信适配器605

5—169　运行PC高级诊断程序时，缺少异步通信适配器配置项故障之一606

——IBM异步通信适配器606

5—170　运行PC高级诊断程序时，缺少异步通信适配器配置项故障之二——IBM异步通信适配器606

5—171　运行PC高级诊断程序时，缺少异步通信适配器配置项故障之三——ANADEC256K多功能接口板607

5—172　运行PC高级诊断程序时，缺少异步通信适配器配置项故障之四——ANADEC256K多功能接口板607

多功能接口板608

5—176　运行高级诊断程序时，出现“1201”类故障——SIGMA 384K608

5—175　运行高级诊断程序时，出现“1101”类故障之二——SIGMA608

384K多功能接口板608

5—174　运行高级诊断程序时，出现“1101”类故障之一——ANADEC608

5—173　主机上仅配有一个通信接口，但运行诊断程序时，却显示两个接口，且都能通过测试——LC-0520异步通信适配器608

256K多功能接口板608

5—177　插入异步通信适配器后，屏幕光标消失——IBM异步通信适配器609

5—178　插入异步通信适配器后，不能联机工作——IBM异步通信适配器609

5—179　联接在PC/XT机上的IBM电传打字机信息中断——IBM异步通信适配器电流环接口板610

5—180　异步通信串行接口故障分析与检测——东海0530B610

5—181　P—V.22调制解调器线路信号灯不亮611

第一节　微型计算机电源613

6—2 电源电路基本工作原理613

6—1 概述613

第六章　微型计算机电源及不间断电源（UPS）常见的故障现象、613

分析与维修613

续集613

6—3 电源常见故障分析614

6—4 电源电路一般故障检修流程图616

6—5 IBM-PC/XT微机电源无电压输出故障之一618

6—6 IBM-PC/XT微机电源无电压输出故障之二618

6—8 IBM-PC/XT微机电源带负载能力差故障之一619

6—9 IBM-PC/XT微机电源带负载能力差故障之二619

6—7 IBM-PC/XT微机电源无电压输出故障之三619

6—10 IBM-PC/XT微机电源工作一段时间后无输出电压620

6—11 IBM-PC/XT微机加电后，电源部分发出高频啸叫声620

6—12 IBM-PC/XT微机电源箱内的排风扇不转或转动却发出较大响声620

6—13 110V电源误接入220V后烧坏620

6—14 IBM-PC/XT微机电源出现重复性滴嗒响声621

6—15 开机后无光标、无音响621

6—17 加电后，立即烧断保险丝（二）622

6—18 GW-0520A自检出现“1701”622

6—16 加电后，立即烧断保险丝（一）622

第二节 不间断电源（UPS）624

6—19 小功率UPS的市场状况及主要性能指标624

6—20 小功率UPS的分类628

6—21 UPS的负载能力和过流保护630

6—22 UPS的锁相问题630

6—23 UPS的可靠性与其它指标的关系631

6—24 选购UPS时考虑的几个问题631

6—25 直流UPS634

6—26 不间断开关电源634

6—29 长时间供电UPS635

6—27 瞬时UPS与信息保护系统635

6—28 旋转型UPS635

6—30 SENDON-500UPS在市电中断时，不能转换到逆变器工作状态636

6—31 SENDON-500UPS启动失败，蜂鸣器长鸣637

6—32 SENDON-500UPS经常出现误报警现象637

6—33 SENDON-1000UPS无输出电压（一）638

6—34 SENDON-1000UPS无输出电压（二）638

第七章 显示器常见的故障现象、分析与维修640

7—1 单色显示器概述640

7—2 彩色显示器扫描电路641

7—3 彩色显示器视频驱动电路643

7—4 几种常用显示器644

7—5 计算机显示器用显像管概述645

7—6 显像管的常见故障分析645

7—7 彩色显示器开机后无光栅故障分析647

7—8 显像管的基本维护648

7—9 如何选购和更换显像管648

7—10 显示器使用注意事项649

7—13 IBM单色显示器加电后无显示故障之三650

7—11 IBM单色显示器加电后无显示故障之一650

7—12 IBM单色显示器加电后无显示故障之二650

7—14 IBM单色显示器加电后无显示故障之四651

7—15 IBM单色显示器加电后无显示故障之五651

7—16 IBM单色显示器加电后无显示故障之六651

7—17 IBM单色显示器亮度不能调节651

7—18 IBM彩色显示器开机无显示651

7—19 IBM彩色显示器开机烧保险丝652

7—20 IBM彩色显示器屏幕左边有几条竖线652

7—21 GW-0520CH微机K-170彩色显示器一般故障检修方法（一）652

7—22 GW-0520CH微机K-170彩色显示器一般故障检修方法（二）654

7—23 K-170彩色显示器加电后没有任何显示656

7—24 K-170彩色显示器加电后无光栅，但可听到行频叫声656

7—25 GW-200彩色显示器故障检修流程图657

7—26 GW-200彩色显示器开机后无显示故障之一658

7—27 GW-200彩色显示器开机后无显示故障之二658

7—28 GW-300彩色显示器调色无效658

7—29 GW-300彩色显示器色彩不纯，屏幕上呈浅兰色658

7—30 AST-386微机显示器电源故障的检修659

7—32 DT-800显示器常见故障分析与检修660

7—31 CTX-2显示器开机无显示660

7—33 华福-C146V彩色显示器显示内容左右串动、分辨不出字符，底色呈紫色661

第八章 键盘及其接口电路常见的故障现象、分析与维修662

8—1 概述662

8—2 键盘接口电路662

8—3 键盘接口电路（键盘适配器）故障分析662

8—4 键盘扫描电路664

8—5 IBM标准83键键盘的错误代码表665

8—6 IBM-PC/AT286键盘接口电路666

8—9 键盘完全无反应或输入错误字符故障检修流程图668

8—7 键盘的日常维护668

8—8 一般键盘故障的测试方法668

8—10 一键或多键不工作故障检修流程图671

8—11 键盘锁定在大写或小写状态故障检修流程图672

8—12 IBM-PC兼容机自检显示“301”674

8—13 IBM-PC兼容机自检显示“51301”674

8—14 IBM-PC自检时出现杂乱字符，同时显示“301”674

8—18 自检显示“301”，IBM键盘死锁故障之一675

8—17 IBM-PC/XT自检显示“301”故障之三675

8—16 IBM-PC/XT自检显示“301”故障之二675

8—15 IBM-PC/XT自检显示“301”故障之一675

8—19 自检显示“301”，IBM键盘死锁故障之二676

8—20 自检显示“301”，IBM键盘死锁故障之三676

8—21 IBM-PC/XT自检正常，但键盘死锁676

8—22 IBM-PC/XT自检显示“2C301”677

8—23 IBM-PC/XT自检显示“ 3B301”677

8—24 IBM-PC/XT开机后，屏幕出现一连串“-”号，键盘死锁677

8—25 IBM键盘键入字母后，屏幕不显示677

8—26 IBM-PC/AT 286开机后显示“301”678

8—27 IBM键盘部分按键输入失效679

8—28 GW-0520A部分按键输入失效679

8—29 GW-0520CH开机后键盘死锁679

8—30 AST-386个别按键输入失效680

8—31 Compaq-386开机后显示“301”680

8—32 用户自定义功能键的简易方法680

8—33 用户如何得到键盘的各种编码681

9—2 点阵打印机的组成683

9—1 概述683

第一节 概述683

第九章 打印机常见的故障现象、分析与维修683

9—3 点阵打印机的打印方式685

9—4 彩色点阵打印机685

9—5 点阵打印机基本工作原理流程图686

9—6 打印机的调用方式686

9—7 UCDOS的打印命令控制688

9—8 点阵打印机的一般性维护689

9—9 RX-80打印机技术规格690

第二节 RX系列（含MX、FX系列）打印机690

9—10 RX-80打印机电路组成框图691

9—11 RX-80打印机加电后，字车不回到原始位置故障检修流程图692

9—12 RX-80打印机加电后，字车不移动故障检修流程图693

9—13 RX-80打印机交流（AC）电压不足故障检修流程图694

9—14 RX-80打印机无交流（AC）电压故障检修流程图694

9—15 RX-80打印机开机烧保险丝故障检修流程图695

9—16 RX-80打印机开关板指示灯故障检修流程图695

9—17 RX-80打印机走纸电机不停止故障检修流程图695

9—18 RX-80打印机开机有蜂鸣器鸣叫或其它杂音故障检修流程图696

9—19 RX-80打印机自检时字车不移动故障检修流程图697

9—20 RX-80打印机自检时不走纸故障检修流程图698

9—21 RX-80打印机打印出错故障检修流程图699

9—22 RX-80打印机联机状态下开关面板上开关工作异常故障检修流程图700

9—23 RX-80打印机脱机状态下“LF”和“FF”开关不工作故障检修流700

程图700

9—24 RX-80打印机和计算机联机时工作异常故障检修流程图700

9—25 FX-80打印机不能自检701

9—26 RX-100打印机开机后电源灯亮，ready灯不亮、字车无动作701

9—27 FX-100打印机色带“跳槽”701

9—28 M-2024打印机技术规格702

第三节 M系列（M-2024、M-1724）打印机702

9—29 M-2024打印机结构框图703

9—30 M-2024打印机电路组成框图703

9—31 M-2024打印机接口信号704

9—32 M-2024打印机DIP开关设置705

9—33 M-2024打印机打印西文正常，打印中文时，上、下两部分倒置且翻转706

9—34　M-2024打印机开机后，电源指示灯和报警灯亮，但字车不动作706

9—35 M-2024打印机字车电机、走纸电机均不运转706

9—38 M-2024打印机不能进行自检测试707

9—37 M-2024打印机开机后，指示灯亮，但字车不动作707

9—36 M-2024打印机开机后，指示灯不亮，字车也不动作707

9—39 M-2024打印机自检时，打印完一行字符后不走纸，从而使两行字符重叠打印708

9—40 M-2024打印机保险丝开机即烧毁708

9—41 M-2024打印机加电后，联机灯、检测灯、故障灯都不亮，不能进入联机状态709

9—42 M-2024打印机联机不打印故障之709

9—43 M-2024打印机联机不打印故障之二709

9—44 M-2024打印机联机不打印故障之三709

9—46 M-2024打印机联机不打印故障之五710

9—47 M-2024打印机加电后，字车不停地左、右运动，按操作面板开关不起作用710

9—45 M-2024打印机联机不打印故障之四710

9—48 M-2024打印机自检时出现字符错乱、有规律和无规律的缺点711

9—49 判别M-2024打印头针驱动线圈正常与否的方法712

9—50 M-2024打印机打印出来的字迹不清晰，有时甚至无字712

9—51 M-2024打印机打印时自动走纸滚筒工作正常，但纸不能前进713

9—52 M-2024打印机打印出来的字迹颜色极淡，更换色带无效713

9—53 M-2024打印机在2.13D汉字操作系统下，出现“网络”打印状态714

9—54 M-1724打印机技术规格715

9—55 M-1724打印机结构框图716

9—57 M-1724打印机DIP开关设置717

9—56 M-1724打印机接口信号717

9—58 M-1724打印机加电后不动作故障检修流程图718

9—59 M-1724打印机不能走纸故障检修流程图719

9—60 M-1724打印机走纸不正常故障检修流程图719

9—61 M-1724打印机打印头移动但不打印字符故障检修流程图720

9—62 M-1724打印机开机时指示灯一闪即灭或打印时突然停止、指示灯灭720

9—63 M-1724打印机不打印，用手拨动字车后打印一行即停，同时字车720

在原处颤动720

9—65 M-1724打印机加电后，CSF黄灯不停闪亮，打印机不能打印721

9—64 M-1724打印机状态指示不正确721

9—66 M-1724打印机换行时，打印头没有回到起始位置，使表格及字符722

错位722

9—67 M-1724打印机打出的字符不完整，发生缺针现象722

9—68 判别M-1724打印头针驱动线圈正常与否的方法722

9—69 M-1724打印机色带引导器的替代723

9—70 M-1724打印机电源变压器的维修724

9—71 通过改变M-1724打印机DIP开关设置，来排除某些汉字系统不能724

驱动打印机的故障724

9—73 TH-3070打印机结构框图726

第四节 TH系列（TH-3070、紫金3070）打印机726

9—72 TH-3070打印机技术规格726

9—74 TH-3070打印机电路组成框图727

9—75 TH-3070打印机CPU及其外围电路728

9—76 TH-3070打印机并行接口信号729

9—77 TH-3070打印机整机检测流程图730

9—78 TH-3070打印机加电后无反应故障检修流程图731

9—79 TH-3070打印机加电后，面板指示灯全亮故障检修流程图732

9—80 TH-3070打印机加电后告警灯亮故障检修流程图733

9—81 TH-3070打印机字车越界故障检修流程图735

9—82 TH-3070打印机打印不出字故障检修流程图736

9—83 TH-3070打印机走纸异常故障检修流程图738

9—84 TH-3070打印机印字漏点故障检修流程图739

9—85 TH-3070打印机印字时有连点现象739

9—86 TH-3070打印机纸尽后仍然打印故障检修流程图740

9—87 TH-3070打印机联机打印时，出现误码故障检修流程图741

9—88 TH-3070打印机加电后，仅电源指示灯亮，字车在原位置上微动741

9—90 TH-3070打印机加电后，字车剧烈抖动742

9—91 TH-3070打印机不连机打印742

9—89 TH-3070打印机加电后，2秒内故障灯亮，字车无任何反应742

9—92 TH-3070打印机联机打印时，西文正常，但不打印中文743

9—93 TH-3070打印机打印窄行纸正确，打印宽行纸时停机且故障灯亮743

9—94 TH-3070打印机纸尽后纸尽指示灯不亮743

9—95 TH-3070打印机打印时字迹不清744

9—96 TH-3070打印机走车正确，但打印时不出针744

9—97 TH-3070打印机走车正确，但打印时缺针744

9—98 TH-3070打印机打印每一行字符时，伴有一行或数行连续的实线745

9—99 TH-3070打印机字车运动困难机械故障的维护745

9—102 TH-3070打印机工作一段时间后，打印机不走纸746

9—100 TH-3070打印机字车不能启动，用手推一下才能正常运行746

9—101 TH-3070打印机打印时不走纸746

9—103 组装更换TH-3070打印针的方法747

9—104 TH-3070/R2打印机断针原因分析与维修748

9—105 KC-3070打印机色带不走时的应急处理方法749

9—106 提高紫金3070打印机色带使用寿命的方法749

9—107 紫金3070打印机开机后，面板指示灯全亮，但字车返回原位，动作正常750

9—108 紫金3070打印机打印字迹不清晰750

9—109 紫金3070打印机打印时字迹连点或漏点750

9—110 紫金3070打印机字车运行正常但不走纸751

第五节 LQ系列（LQ-1000K、LQ-1500K、LQ-1600K、753

LQ-2500K）打印机753

9—111 LQ-1000K打印机技术规格753

9—112 LQ-1000K打印机电路组成框图753

9—113 LQ-1000K打印机加电后不工作故障检修流程图755

9—114 LQ-1000K打印机字车工作不正常故障检修流程图756

9—115 LQ-1000K打印机字车工作正常，但打印不正确故障检修流程图757

9—116 LQ-1000K打印机走纸不正常故障检修流程图758

9—117 LQ-1000K打印机控制面板工作不正常故障检修流程图759

9—118 LQ-1000K打印机联机方式打印不正常故障检修流程图760

9—119 LQ-1000K打印机主控制板常见故障维修一览表761

9—120 LQ-1000K打印机机械装置常见故障维修一览表763

9—121 LQ-1000K打印机加电后，指示灯不亮766

9—122 LQ-1500K打印机加电后，指示灯不亮766

9—123 LQ-1500K打印机联机后，READY灯不亮767

9—124 LQ-1500K打印机不能自动装纸767

9—125 LQ-1500K打印机常出现无规则错打的现象768

9—126 LQ-1500K打印机字车运动困难768

声，字车不复位769

9—128 LQ-1600K打印机加电后，联机灯闪烁，走纸电机发出“咔咔”769

9—127 LQ-1600K打印机自检正常，但不联机打印769

9—129 LQ-1600K打印机加电后，初始化正确，但未装打印纸，纸尽灯却不报警770

9—130 LQ-1600K打印机打印时，每行字中有一条细的白缝770

9—131 判别LQ-1600K打印头针驱动线圈正常与否的方法…………………（770 ）9—132 LQ-1600K打印机纸松紧杆断裂771

9—133 LQ-1600K打印机的压缩打印及汉字下划线的方法771

9—134 LQ-2500K打印机的基本功能772

9—135 LQ-2500K打印机色彩选择机构故障检修一览表773

9—136 LQ-2500K打印机机械故障检修一览表774

9—137 LQ-2500K打印机的故障信息提示776

9—138 LQ-2500K打印机加电后，字车不动，控制面板指示灯不亮故障检修流程图777

9—139 LQ-2500K打印机字车操作异常故障检修流程图778

9—140 LQ-2500K打印机自检打印出错故障检修流程图779

9—141 LQ-2500K打印机不走纸或走纸异常故障检修流程图780

9—142 LQ-2500K打印机控制面板操作异常故障检修流程图781

9—143 LQ-2500K打印机联机故障检修流程图782

第六节 STAR系列（AR-2463、AR-3240、CR-3240）打印机783

9—144 AR-2463打印机一般故障检修一览表783

9—145 AR-2463打印机自检正常，联机打印时不停走纸784

9—146 AR-3240打印机技术规格785

9—147 CR-3240打印机技术规格786

9—148 AR-3240打印机自检正常，联机灯亮，但不能联机打印787

9—149 AR-3240打印机与主机不联机故障之一788

9—150 AR-3240打印机与主机不联机故障之二789

9—151 AR-3240打印机与主机不联机故障之三789

9—152 AR-3240打印机加电后字车不归位，用手推一下字车才能走789

动789

9—153 AR-3240打印机加电后字车不动，故障灯亮790

9—154 AR-3240打印机打印一会便停止打印790

9—155 AR-3240打印机装有打印纸，但却“缺纸报警”791

9—156 解决AR-3240打印机无故缺纸问题的方法792

9—157 在AR-3240打印机上正确使用PROW（ ）、PCOL（ ）函793

数的方法793

9—158 判别AR-3240打印头针驱动线圈正常与否的方法794

第七节 其它系列打印机795

9—159 OKI-8320C打印机字车运动困难，不正常停止打印795

9—160 不换打印针修复NEC-P7打印机的断针打印头795

9—161 NEC-9400打印机打印的字符缺笔划795

止，打印机无动作796

9—164 M-1570打印机开机后仅电源指示灯亮，风扇转动后即停796

9—163 M-1570打印机开机后字车不动，按联机键后联机灯可改变796

9—162 NEC-9400打印机打印速度缓慢796

状态796

9—165 BX-1000型打印机加电后电源指示灯亮，但字车不动797

9—166 RICH-500XT平推式票据打印机缺纸灯不亮798

第十章 微型计算机系统病毒与防治799

第一节 计算机病毒概述799

10—1 什么是计算机安全？799

10—2 什么是计算机病毒？800

10—4 计算机病毒的来源有哪些？801

10—3 计算机病毒是在什么情况下出现的？801

10—5 计算机病毒是如何分类的？802

10—6 计算机病毒一般具有哪些特点？802

10—7 微型计算机病毒寄生的主要载体是什么？803

10—8 计算机病毒的寄生方式有哪几种？803

10—9 目前计算机病毒的破坏作用表现在哪些方面？803

10—10 计算机病毒的工作过程应包括哪些环节？804

10—11 计算机病毒有哪些共性？804

10—13 计算机病毒传染的先决条件及传染途径是什么？805

10—12 不同种类的计算机病毒的传染方式有何不同？805

10—14 计算机病毒的传染是否一定要满足条件才进行？806

10—15 微型计算机病毒对系统的影响表现在哪些方面？806

10—16 计算机病毒传染的一般过程是什么？807

10—17 可执行文件感染病毒后又怎样感染新的可执行文件？807

10—18 操作系统型病毒807

10—19 目前发现的计算机病毒主要症状有哪些？808

10—20 用户如何预防计算机病毒？809

10—21　如何从管理措施上预防计算机病毒的传播？809

10—23　怎样通过计算机病毒的传染机制检测病毒810

10—22　在什么情况下怀疑计算机病毒已入侵？810

10—24　计算机病毒的检测有哪几种方式？811

10—25　何谓计算机病毒的静态检查和动态检查？811

10—26　怎样通过系统内存容量的变化检测计算机病毒？811

10—27　诊治计算机病毒的一般步骤是什么？812

10—28　如何防治计算机病毒？813

第二节 检测和防治微型计算机系统病毒的准备知识814

10—29　诊治微型计算机病毒应在哪些方面作些准备？814

10—30　DOS由哪几部分组成？各部分的功能是什么？814

10—31　正常情况下DOS启动的过程是怎样进行的？816

10—32　DOS是怎样划分磁盘空间的？818

10—33　什么是磁盘参数表？819

10—34　文件目录表向用户提供哪些信息？820

10—35　文件分配表FAT向用户提供哪些信息？821

10—36 PC-DOS怎样使用文件目录表和文件分配表FAT？821

10—37　各类磁盘基本输入／输出参数有哪些？822

10—38　已知病毒程序所在扇区号怎样找出FAT对应位置上损坏标志824

“FF7”？824

10—39　PC-DOS引导记录中前32个字节的含义是什么？824

10—40　ROM BIOS有哪些功能？由哪几部分组成？825

10—41　PC-DOS的系统中断是怎样分配的？826

10—42　ROM BIOS提供哪几种类型的中断？827

10—43　在PC-DOS支持下格式化的硬盘和软盘在结构上有何不同？829

10—44　PC-DOS启动后内存分配情况是什么样？830

10—45　怎样使用DEBUG程序？830

10—46 怎样使用PCTOOLS工具软件？833

第三节　微型计算机系统常见病毒的分析与消除836

10—47 圆点病毒概述836

10—48 感染圆点病毒后DOS启动的过程是怎样进行的？836

10—50 圆点病毒的变异病毒有哪些？症状如何？837

10—49　圆点病毒程序的引导部分装入内存后主要做哪几件事？837

10—52　圆点病毒在磁盘中是如何存放的？838

10—53　圆点病毒是在什么情况下被引导的？838

10—51　圆点病毒特征有哪些？838

10—54 圆点病毒的工作机理是什么？839

10—55　感染圆点病毒盘与正常磁盘有哪些不同之处？839

10—56　圆点病毒有否破坏作用？840

10—57　圆点病毒的感染方式有哪些？840

10—58 圆点病毒传染的条件是什么？其传染过程是如何进行的？840

10—61 用带圆点病毒的非系统盘引导系统时能否感染无毒系统盘？841

10—62　怎样诊断软硬盘是否有圆点病毒？841

10—59　圆点病毒在什么情况下对软硬盘进行感染？841

10—60　圆点病毒的静态传染和动态传染有何区别？841

10—63　清除圆点病毒应从哪些方面入手？842

10—64　怎样消除圆点病毒？842

10—65　怎样使磁盘免疫圆点病毒侵入？844

10—66　大麻病毒概述845

10—67　大麻病毒的破坏性对软盘和硬盘是否相同？845

10—70　怎样检测大麻病毒？846

10—68　大麻病毒是如何在磁盘上存放的？846

10—69　大麻病毒与圆点病毒在传染方式上有何不同？846

10—71 为什么对感染大麻病毒的硬盘进行普通格式化不能消除？怎样解决？847

10—72　消除大麻病毒常采取哪些方法？849

10—73　非系统软磁盘如何免疫大麻病毒入侵？850

10—74　Brain病毒概述850

10—75　Brain病毒的标志与特征是什么？850

10—76　Brain病毒与圆点病毒在磁盘上存放有何不同？850

10—79　Brain病毒在什么情况下破坏盘上的数据？851

10—80　怎样检测和消除Brain病毒？851

10—78　Brain病毒感染的方式有哪些？在磁盘上是如何分布的？851

10—77　Brain病毒在内存中如何实现链接？851

10—81　怎样才能使软盘具有免除感染Brain病毒能力？852

10—82　黑色星期五病毒有哪些别名？852

10—83　黑色星期五病毒有哪些表现形式和症状？852

10—84 黑色星期五病毒传染哪些机型？传染的主要途径有哪些？854

10—85　黑色星期五病毒由哪几部分组成？854

10—86　黑色星期五病毒的标志是什么？如何显示出这种标志？854

10—87　如何诊断和预防黑色星期五病毒的存在和侵入？855

10—88　怎样清除黑色星期五病毒？856

10—90　雨点病毒是一种什么样的病毒？857

10—89　dBASE病毒是一种什么样的病毒？857

10—91　怎样消除杨基多得病毒？858

10—92 “维也纳”（648）病毒的检测与清除858

10—93 “SRI848”病毒的检测与清除860

10—94 “DIR-2”病毒的检测与清除864

10—95 “新世纪”病毒的检测与清除869

10—96 “1741”病毒的检测与清除876

10—97 目前常用检测和解病毒软件主要有哪些？怎样使用？885

第四节 微型计算机系统常用检测和解毒软件简介885

10—98 目前国内还有哪些检测和消除病毒的软件？893

10—99　利用DEBUG备份带毒软盘上的文件896

10—100　一种检测计算机病毒的有效方法897

附录一　微型计算机系统主要术语汇编（英汉对照）901

附录二　微型计算机系统故障及其它操作信息提示简释（英汉对照）911

附录三　微型计算机系统主要病毒名称汇编（英汉对照）955

附录四　世界上流行的168种计算机病毒简介960

附录五　主要参考文献982