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第一篇 轻松认识计算机3

第一章 计算机是什么3

第一节计算机不过是另一种聪明的电子设备3

计算机是什么3

计算机系统的组成3

什么是计算机硬件和软件4

普通台式计算机的全家福4

计算机家庭成员的本事4

计算机的工作方式5

计算机主机的内脏5

什么是计算机外围设备6

第二节软件——计算机真正的大脑6

什么是软件、程序和应用程序6

什么是操作系统6

我们常用哪些应用软件7

第三节计算机是一个庞大的家族7

微型计算机的家谱7

计算机的类型8

微型计算机的品牌8

计算机的常用外部设备8

第二章计算机能为我们做什么10

第一节计算机具备的基本功能10

文学处理功能10

数据管理功能10

报表处理功能10

语音处理功能10

图形图像处理功能11

通讯功能11

第二节我们使用计算机做什么11

我们经常使用计算机做的五类事情11

计算机的四个主要应用领域12

“领导”和“老板”使用计算机做什么12

“中层管理人员”使用计算机做什么12

“秘书”使用计算机做什么12

“专业人员”使用计算机做什么13

“办事员”使用计算机做什么13

“业务员”使用计算机做什么13

“自由职业者”使用计算机做什么13

“学生”使用计算机做什么14

“办公自动化管理员”使用计算机做什么14

大家都喜欢使用计算机做什么14

第三节计算机与办公自动化15

计算机与办公自动化的四个层次15

事务型办公自动化系统的组成15

管理型办公自动化系统的组成15

决策型办公自动化系统的组成16

国外办公自动化的发展概况16

我国办公自动化的发展概况16

第四节关于家庭电脑的一些说法16

已经达成的共识17

流传的说法17

一些人的说法17

第三章 怎样轻松学习和使用计算机18

第一节学习计算机的轻松六部曲18

第一部： “先观森林、再识树木”18

第二部： “精兵必先利其器”18

第三部： “照葫芦画瓢”19

第四部： “事不关己、高高挂起”19

第五部： ”拿来主义“19

第六部： “学会寻求帮助”19

第二节关于学习内容、重点和进度的建议20

了解自己的学习阶段20

掌握各个阶段学习重点20

办公自动化一周速成的教学安排20

第二篇 轻松驾驭计算机25

第一章 驯服计算机及常用外围设备25

第一节接通计算机系统设备25

需要接通系统设备的不同情况25

接通显示器电缆25

接通键盘电缆25

接通电源线25

接通打印机电缆26

第二节启动和关闭计算机26

计算机从启动到关闭的过程26

启动计算机的操作步骤26

退出程序和关闭计算机的操作步骤27

第三节主机和显示器的操作28

对主机的操作28

对显示器的操作28

第四节键盘的使用及指法29

键盘各个键的功能和使用29

基本的键盘操作指法31

第五节磁盘驱动及软盘的使用和维护32

磁盘驱动器的使用32

软盘的使用和维护32

第六节鼠标的使用33

鼠标的种类33

鼠标的操作34

使用鼠标的注意事项34

第七节打印机的使用34

打印的过程34

打印机的类型和特点34

打印机驱动程序的安装35

打印机面板上的命令按钮及操作35

第二章十分钟学会使用 DOS37

第一节关于 DOS 常识37

DOS 是什么37

为什么要有DOS37

关于DOS 的提示符37

关于文件和文件名38

关于路径和目录38

第二节先让DOS 为你做某些事情39

运行程序39

寻找文件39

改变磁盘驱动器39

结束工作39

第三节常握几个常用的命令就够了40

最常用的几个DOS 命令40

千万不要随便使用的几个DOS 命令41

一件值得高兴的事41

第四节对付讨厌的出错消息42

错误的命令或文件名（Bad Command on File Name）42

文件未找到（File not Found ）42

磁盘驱动器中未准备好磁盘（Not Ready Error reading Drive X）42

放弃、再试、忽略或失败（Abort ,Retry,Lgnore,or Fail）42

第三章使用精彩的Windows43

第一节认识和使用Windows43

Windows是什么43

Windows中的一些必须了解的概念43

启动 Windows44

认识 屏幕上的窗口44

使用鼠标46

使用键盘46

激活窗口或图标47

窗口外观的控制47

在 Windows 中启动应用程序48

在 Windows 下运行DOS 程序48

在程序之间切换48

菜单操作48

恢复删错的东西49

应付计算机不工作的情况49

退出 Windows49

第二节调遣 Windows 的三个大管家：程序管理器、文件管理器和打印管理器50

使用程序管理器（Program Manager）50

使用文件管理器（File Manager）51

使用打印管理器（Print Managr）52

第三节使用神奇剪贴板（Clip board）52

剪贴板的神奇功能52

剪贴板的使用流程52

使用剪贴板的操作步骤53

管理剪贴板53

第四章快速过渡到 Windows 95 和未来的 Windows9755

第一节为什么要过渡到 Windows9555

更加方便快捷的用户界面和操作方式55

硬件的即插即用（Plug and Play）56

高性能的多媒体功能56

强大的网络和通信功能56

可移动计算以及为残疾人提供的无障碍选项56

第二节怎样快速过渡到 Windows9557

Windows95 与Windows3．X和DOS的关系57

Windows95 的运行环境57

Windows95 的安装57

Windows95 的维护58

第三节十分钟学会Windows9558

使用Windows95 的学习向导58

Windows95 桌面的使用59

任务条（Task Bar）的使用60

开始按钮（Start）的使用60

窗口和对话框的使用61

文件夹和捷径的创建61

使用“我的电脑”（My Computer）62

“回收站”（Recycle Bin ）的妙用62

使用 MS-DOS63

第五章轻松使用汉字操作系统和输入汉字64

第一节流行汉字操作系统的使用64

关于汉字操作系统64

认识和使用SPDOS64

认识和使用UCDOS66

第二节五分钟掌握汉字输入方法67

目前常用的汉字输入方法67

掌握什么样的汉字输入方法68

掌握全拼输入方法68

掌握Windows系统中全新的智能全拼输入方法68

掌握双拼双音输入方法69

第六章自己安装操作系统和应用软件70

第一节关于软件安装的常识70

何谓“安装软件”70

为什么要安装软件70

不要把安装软件当成简单的拷贝70

第二节安装DOS 和Windows71

安装DOS71

安装 Windows71

第三节安装自己需要的应用软件72

安装前该做的事72

在DOS下安装软件72

在Windows3X下安装软件73

在Windows95 下安装软件73

寻找和阅读 Readmc t xt 文件73

第七章自己维护计算机和排除日常故障74

第一节计算机的正确使用与日常维护74

计算机操作的正确姿势74

计算机对“家”的要求74

计算机使用中的“八项注意”74

计算机的日常维护75

第二节处理计算机常见故障的几个方法75

处理故障的几个小技巧75

使用计算机的Setup程序76

使用 DOS 的Sacndlsk 程序76

第三节恢复误删除的文件和误格式化的磁盘76

在Windows 3X 恢复被误删除的文件76

在Windows95 下恢复被误删除的文件77

在DOS下恢复被误删除的文件77

恢复误格式化的磁盘77

使用第三方应用程序挽救你的错误78

第四节使用计算机时该做和不该做的事78

送去维修之前可以试着做的八件事78

最容易做错的六件事78

应该记住的四件事78

第三篇轻松使用计算机完成手中的工作83

第一章使用流行字处理软件（Wird 和 WPS ）制作各类文稿83

第一节选择什么样的软件制作文稿83

常用字处理软件的排行榜83

制作简单文稿选择什么软件83

制作标准文稿选择什么软件83

制作复杂多媒体文稿选择什么软件83

制作专业出版物选择什么软件83

关于软件选择的建议84

第二节认识和使用Word84

认识 Word 的窗口84

认识Word 的菜单84

认识Word 的工具栏85

启动和退出Word85

选择和设置输入方法86

使用Word 提供的模板和向导86

在Word 中妙用鼠标右键86

第三节使用Word 制作精美的文稿87

使用 Word 快速制作文稿的流程87

使用 Word 快速制作文稿的实例87

第四节 使用Word 制作复杂的多媒体文稿93

什么是多媒体文稿93

插入多媒体对象的方法93

编辑插入对象的方法94

Word 的“插入”命令可以插入的对象94

实例一： 插入和编辑Microsoft Clipart Gellary 图片95

实例二： 通过剪贴板插入屏幕上出现的画面96

编辑已经插入文稿中的对象97

类推插入其它多媒体对象98

第五节使用WPS制作文稿99

WPS适合制作什么文稿99

启动和退出WPS99

WPS的主菜单屏幕99

认识WPS的菜单编辑环境100

WPS常用的编辑控制命令100

使用WPS制作文稿的操作步骤101

在文稿中制作表格102

使用WPS的排版命令103

WPS中获取帮助的方法103

WPS 制作复杂文稿的常用技巧103

第六节各种字处理软件之间文件的共享104

字处理软件之间文件共享的方法104

WPS 与其他字处理软件的共享104

Word 与其他字处理软件的共享105

第二章 使用流行数据库管理软件（Fox Pro、dBASE）管理各类资料和信息106

第一节关于数据库和信息管理的基础知识106

常说的数据库是什么106

怎样进行信息管理106

数据库的重要性106

数据库管理系统的主要应用领域107

有几类数据库107

数据库中有几类数据107

关系型数据库之间怎样建立关系107

目前流行哪些数据库管理软件108

什么是多媒体数据库及智能数据库108

第二节使用 Fox Pro 建立数据库和管理信息108

认识和使用 Fox Pro108

使用 Fox Pro 建立数据库和管理信息的步骤109

对数据库内容进行编辑112

在数据库中根据指定的条件查询需要的记录112

对数据库中的记录按一定的条件进行排序113

从一个数据库中设计和制作报表114

从多个数据库中设计和制作报表115

第三节使用dBASE 进行数据库和信息管理117

认识和使用dBASE117

使用dBASE 进行信息管理的步骤和实例117

对数据库中的记录按指定的条件进行排序119

对数据库建立索引119

在数据库中按指定的条件查询需要的记录119

在统计中使用函数119

在前数据库文件的操作120

第四节数据库软件之间的数据共享120

数据库软件之间数据共享的原因120

数据库软件之间数据共享的方法120

第三章使用流行电子表格软件（Excel5．0、CCED、Lotus 1-2-3）快速制作各类报表121

第一节认识电子表格及电子表格软件121

什么是电子表格121

电子表格有何威力121

电子表格软件是什么121

现在流行的电子表格软件122

电子表格中的数据有几种122

第二节认识和使用Excel5．0122

启动和退出Excel5．0122

Excel5．0 管理电子表格的方式122

使用Excel5．0 工作簿窗口124

使用Excel5．0 的工作菜单124

使用Excel5．0 的工具栏124

使用Excel5．0 的编辑栏和状态栏124

使用鼠标右键124

Excel5．0 管理文件的方式124

第三节使用Excel5．0 快速制作报表125

使用Excel5．0 快速制作报表的步骤和实例125

对已经制作好的电子表格进行编辑131

使用公式和函数132

使用图表132

在列表中对数据进行排序和抽取134

第四节使用CCED 制作电子报表137

认识CCED137

CCED的功能特点和适用对象137

启动CCED137

表格的制作与加工137

向电子表格中填充数据的技巧137

表格中的数据统计与公式运算138

存盘、退出系统及文件加密138

使用CCEDSET 程序安装运行环境138

使用CCED 提供的实用程序139

第五节使用Lotus 1-2-3制作电子报表139

认识和使用Lotus 1-2-3139

使用Lotus 1-2-3制作电子报表141

第四章使用计算机局域网络共享资源和通讯143

第一节认识计算机网络143

计算机网络是什么143

有几种计算机网络143

网络中的计算机之间的交流方式144

什么是服务器和客户机144

局域网提供的资源和服务144

计算机网络怎样组成和工作145

第二节计算机网络的硬件构成和连接145

服务器145

网络接口卜（网卜）145

网络连接设备146

调制解调器147

一个完整的计算机网络147

第三节认识和使用计算机的网络操作系统148

网络操作系统是什么148

认识Net Ware148

把DOS客户机连接到Net Ware文件服务器148

登录到Net Ware文件服务器149

使用Net Ware的联机帮助149

从Net Ware网络注销149

挂接到另外一个文件服务器149

Net Ware如何管理局域网络资源150

认识Net WareNT150

第四节使用Net Ware提供的基本服务152

共享打印机152

远程登录和文件传输153

网络漫游154

发送电子消息和电子邮件155

第五节了解局域网络之间的互联156

什么是互联网156

局域网络的互联方法156

局域网络之间通讯的君子协定156

认识ISDN 综合业务数字网156

认识ATM 异步传输网157

第四篇轻松进入计算机信息高速公路161

第一章 认识 Internet 和信息高速公路161

第一节什么是Internet 和信息高速公路161

Internet 是什么161

信息高速公路的内涵161

Internet 是信息高速公路的起点161

认识NCIC（中国国家讲话与网络设施网）161

认识CHINANET（中国网）162

认识CERNET（中国教育科研网）162

Internet 中国网所使用的数据通信网163

第二节Internet 提供的资源和服务163

Internet 是世界上最大的信息资源宝库163

电子邮件（E-Mail）163

文件传输（FTP）163

远程登录（Felnet）164

全球资源浏览（WWW）164

网络信息查找和浏览（Gopher）165

网络新闻组（Usenet）165

第三节关于Internet 的传输协议和编址165

TCP/IP协议165

TCP/IP协议的优点166

Internet 依据唯一的编址找到你166

Internet 编址的格式166

Internet 最高级域的标准编址166

第二章 快速进入Internet168

第一节局域网与Internet 连接的方法168

本地有互联网络时的连接方法168

本地没有互联网络时的连接方法169

第二节单个微机直接进入Internet 的方法169

单个微机进入Internet 的条件169

设备安装及软件调试170

进入中断仿真和新的协议联通171

Internet 的管理机构171

第三章 使用UnixInternet 提供的通讯和信息服务172

第一节接收和发送电子邮件（E-Mail）172

什么是电子邮件172

电子邮件（E-Mail）的地址172

电子邮件的组成172

电子邮件的制作172

使用E-Mail工作发送电子邮件173

接收和处理电子邮件173

在非Unix 系统下发送电子邮件174

第二节登录到远各计算机（Telnet）174

远程登录有什么好处174

使用Unle Telnet 实现远程登录175

使用Microsoft Terminal（终端仿真）实现登录176

使用PC TCP终端仿真实现登录177

第三节使用FTP进行文件传输177

第一步： 建立FTP连接177

第二步： 传输文件178

第三步： 关闭原来的连接178

第四步： 退出FTP服务178

第四节最流行的网络资源浏览器Nyet Scape 的使用179

Net scape 浏览器是什么179

需要了解的几个木语179

认识浏览器的窗口180

认识工具栏按钮180

认识目录栏按钮180

浏览网络信息资源的方法181

Netscape 可以浏览的网络信息资源类型182

对当前页的操作182

发送电子邮件183

创建书签文件184

Netscape 环境设置184

第五节在WWW上制作自己的HomePage（主页）185

主页的内容185

设计主页的技巧185

主页的编制工具和实例185

第六节用Internet 发送国际传真的途径186

TPC．INT远程打钱186

萨克拉门多 Faxline 传真服务187

明尼苏达大学传真服务187

瑞典大学网络187

Faxmail（新西兰）188

魁北克（加拿大）188

普林斯顿大学188

科威特188

第五篇轻松进入多媒体电脑世界191

第一章 认识多媒体电脑191

第一节什么是多媒体技术和多媒体电脑191

什么是多媒本技术191

什么是多媒体电脑191

什么样的电脑才是多媒体电脑191

多媒体计算系统包括哪些设备191

第二节使用多媒体电脑能做什么192

充当音响设备和多动能彩电192

建成“家庭影院”192

教育和学习的帮手192

建立信息管理中心192

第二章 自己配置或升级一台多媒体电脑193

第一节如何选择多媒体电脑的硬件193

选择电脑193

选择声卡193

选择光驱 选择电影卡193

选择电视卡194

第二节如何安装多媒体插卡194

安装声卡194

安装光驱194

安装电影卡194

第三章 用多媒体电脑构建家庭影视和高级音响195

第一节组建家庭影院195

典型的家庭影院组成195

硬件设备的连接195

注意事项195

第二节组建高保真音响196

典型高级音响的组成196

硬件设备的连接196

注意事项196

第四章使用多媒体电脑享受美妙人生197

第一节让你的多媒体电脑歌唱197

使用DOS下的CD-Play197

使用Windows95中的CD 播放器197

使用Windows3X 和Windows95中的录音机198

第二节让你的多媒体电脑播放VCD 影碟199

使用“金山影霸”199

使用“Xing Mpeg Player"199

使用 Windows3XWindows95的媒体播放器“Media Player"200

第五章自己维护多媒体电脑和排除觉故障201

第一节多媒体电脑的维护201

硬盘的维护201

光驱的维护201

多媒体电脑的使用环境201

第二节多媒体电脑使用中的常见故障处理202

多媒体软件播放时没有声音202

电影卡放不出图像202

电影卡播放速度不正常202

第六章 认识快速开发多媒体产品的工具204

第一节选择多媒体产品开发工具204

使用多媒体编著工具做什么204

选择什么样的多媒体编著工具204

第二节常见多媒体编著工具介绍205

Director 多媒体编著工具205

ToolBook 多媒 体编著工具205

洪图多媒体编著系统206

图像转换和管理工具VPIC6．0206

第六篇轻松当好计算的“管家”209

第一章 管理计算机的基本功：使用系统配置文件和批处理文件209

第一节使用系统配置文件 Congfig．sys209

为什么使用系统配置文件Congfig．sys209

创建和编辑Congfig．sys 文件的实例209

在Congfig．sys 中常用的命令209

第二节使用批处理文件210

批处理文件是什么210

创建和编辑批处理文件的方法和实例211

批处理文件使用的专用内部命令211

第二章当好电脑“管家”的一些常用方法和技巧213

第一节给硬盘上的文件分家213

为什么要分家213

分成几个家213

分给各个小家的财产213

不能分配的公有财产214

第二节管理和优点内存214

不同的软件需要不同的配置214

微机的内存资源和优化工具214

系统内存的优化方法215

第三节提高系统运行速度215

不占用内存而提高系统运行速度的方法215

选择合适的缓冲区数目216

使用 Fastopen 程序216

使用 Smrtd 磁盘高速缓存程序216

使用 Ramd 内存的磁盘程序216

第四节针对不同软件优化设置多种设置217

解决方法及实现步骤217

配置实例217

第三章检查、防御和清除计算机病毒218

第一节使用反病毒软件检查和清除病毒218

不必花钱的反病毒工具218

流行的反病毒软件218

第二节 硬盘维护及网络防病毒产品的选择219

硬盘维护219

网络防病毒产品的选择219

第四章自己排除计算机的常见故障220

第一节排除常见的系统故障220

故障的原因及排除步骤220

系统设置220

第二节排除常见的软件故障221

排除故障的一般步骤221

不同类型软件故障的排除方法221

第三节排除常见的硬件故障221

并不十分可怕的硬件故障221

硬件故障的定位方法222

排除硬件故障的“八项方法”222

第五章 配置和优化Windows的运行环境223

第一节Windows运行速度对硬件配置的要求223

对图形显示卡的要求223

对内存的要求223

对硬盘的要求223

第二节优化 Windows的DOS支持环境223

使用高版本的DOS223

优化DOS系统224

第三节优化Windows自身的运行环境224

建立RAM 驱动器224

使用永久交换文件224

优化Windows桌面225

第六章使用Windows提供的附属程序：免费的超级办公室226

第一节使用绘图应用程序（Paintbrush）226

Paintbrush 的妙用226

认识Paintbrush的窗口和菜单226

Paintbrush绘图工具的使用227

绘制图形的方法和步骤228

第二节使用书写（Write）制作各类230

为什么要使用书写器230

书写器的窗口和菜单230

使用书写器制作文稿的方法和步骤231

第三节使用Windows 的桌面办公工具232

使用时钟（Clock）232

妙用日历（Calendar）232

妙用卡片盒（Cardfile）233

使用字符集（Character）234

使用记事本（Notepad）235

使用计算器（Calculator）235

第七章真正的电脑管理专家： 工具软件介绍237

第一节计算机的检测、管理和维护工具软件介绍237

计算机综合管理软件PC Tools 介绍237

磁盘医生 Norton V8．0介绍238

计算机检测和维修工具软件Qaplus 介绍238

速度检测工具Wintune2．0 和Speedcom．exe 介绍239

第二节常用的压缩和解压缩工具介绍240

DOS 环境下的压缩经典Arj介绍240

Windows 环境下的压缩经典 Winzip 介绍240

第七篇轻松成为电脑高手243

第一章 自己配置Windows及其应用程序的运行环境243

第一节配置Windows运行环境243

配置 Windows 运行环境的原因及方法243

使用控制面板配置Windows系统243

通过修改配置文件ini对Windows进行配置244

第二节配置Windows应用程序的运行环境245

配置Windows应用程序运行环境的原因245

Windows应用程序环境定制的三种方法245

配置的操作步骤245

第二章Windows应用程序共享246

第一节关于Windows应用程序共享246

为什么要进行应用程序共享246

为什么要复合文档246

Windows应用程序共享的方法246

什么是原应用程序和目标应用程序246

第二节通过数据共享的方法实现应用程序共享247

Windows为数据共享提供的方法247

使用剪贴板（Clipboard）共享数据247

通过对象嵌入实现数据共享248

通过创建DDE链接共享数据248

通过OLE 链接实现数据共享249

通过捕捉屏幕实现数据共享249

第三节通过程序切换和文件组织实现共享250

Windows 应用程序之间切换的方法250

文件组织和管理的方法250

用Open 命令共享数据250

通过文件输入实现共享250

通过文件格式转换实现共享251

在字处理软件中使用数据库251

第三章 DOS与Windows的应用程序共享252

第一节在Windows 中使用DOS文件252

什么情况需要在Windows中使用DOS文件252

通过剪贴板在Windows中使用DOS文件252

在Windows中运行DOS应用程序252

用“文件插入”命令共享数据252

把文件输入到应用程序253

别的措施253

第二节在DOS中使用Windows文件253

为什么需要在DOS中使用Windows文件253

怎样在DOS中使用Windows文件253

通过剪贴板实现共享254

通过数据库合并的方法实现共享254

在DOS窗口之间拷贝文本254

第四章 自己选配计算机及办公自动化系统255

第一节办公自动化系统选配的方案255

配置原则255

配置方案建议255

第二节选购主机系统及常用外围设备256

选购显示器256

选购键盘256

选购鼠标257

选购软盘驱动器257

选购硬盘驱动器257

选购触摸屏258

选购打印机258

选购扫描仪258

选购光盘驱动器（CD-ROM）259

选购UPS（不间断电源）259

选购游戏棒260

选购机箱260

选购打印机全自动共享器260

第三节选购计算机插卡261

选购显示卡261

选购多功能卡261

选购防病毒卡261

第四节选购笔记本电脑考虑的主要因素261

微处理器（CPU）262

硬盘262

扩展性262

显示屏262

电池262

体积与重量262

价格及其它方面的因素262

第五节其它常用办公自动化设备介绍263

静电复印机263

传真机263

桌面印刷系统264

微缩复制技术及设备264

第五章 了解怎样快速开发自己的应用软件265

第一节当今应用软件开发的新概念265

当今应用软件开发的新概念265

开发工具的选择265

第二节两个流行的软件开发工具介绍266

Visual Basic 简介266

Power Builder 简介266

第六章自己组装和升级计算机267

第一节自己组装计算机267

组装前的准备工作267

组装步骤267

第二节自己升级计算机269

选用旧元件269

将旧机器升级270

第八篇轻松进入流行世界273

第一章大趋势： 计算机与未来的世界273

谁是人类未来命令的主宰273

未来生活中的一天273

第二章 大预言：让技术告诉未来275

交互式电视的十大设想275

改变世界的20项计算机关键技术276

信息高速公路与21世纪278

“奔腾”（586）之后是什么279

智能大厦279

绿色电脑280

电子出版物281

软件炸弹282

第三章流行风： 常用软件排行榜和清单283

常用软件排行榜283

流行的办公自动化套件283

常用应用软件清单286

第九篇了解有关的计算机水平考试291

第一章国家教委组织的“全国计算机等级考试”291

第一节关于考试的基本情况介绍291

考试性质291

考试目的291

考试等级和要求291

考试方式291

考试时间291

考试报名291

合格证书292

第二节考试大纲292

一级考试大纲292

二级考试大纲293

三级A类考试大纲295

第二章人事部组织的“软件资格和水平考试”297

第一节关于考试的基本情况介绍297

考试性质297

考试的要求297

考试的认可297

考试的有关安排297

第二节考试内容和试卷分析298

上午考试的试卷结构298

下午考试的试卷结构298

第三章为“公务员”和社会求职人员设立的考试299

第一节 “公务员计算机及信息高新技术考核”介绍299

第二节微软专家认证（MCP）考试 介绍299

微软产品专家谁的考试科目299

微软系统工程师认证的考试科目299

附录一计算机常用术语注释301

附录二常用Internet 地址305

附录三计算机病毒的“忌日”307

附录四数制及其相互转换308

附录五数据与编码310

后记313