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第一章 总论1

1.1 引言1

1.2 下级的广义、狭义及其分类8

1.3 下级学的研究对象和研究重点13

1.4 下级学的地位与结构体系15

1.5 下级学研究中几个值得注意的问题18

1.6 成功的主题词23

第二章 下级活动的基本规律28

2.1 引言28

2.2 社会系统和上下级36

2.3 下级的本质46

2.4 马克思主义下级学研究的下级关系及其本质55

2.5 下级活动的基本矛盾及其运动规律60

2.6 社会主义社会下级活动的一般规律73

第三章 下级活动的基本原理83

3.1 引言83

3.2 系统性原理85

3.3 创造性原理93

3.4 协同性原理99

3.5 信息性原理106

3.6 控制性原理116

第四章 处理上级关系的基本原则126

4.1 引言126

4.2 忠诚原则129

4.3 尊重与服从原则134

4.4 积极变革原则139

4.5 协调原则144

5.1 引言148

第五章 处理上级关系的方法艺术148

5.2 理解与沟通艺术150

5.3 观察与积累艺术154

5.4 分寸与角色艺术157

5.5 期望与节欲艺术161

5.6 一视同仁与“等距”艺术166

5.7 有限克制艺术168

5.8 有所不受艺术171

5.9 防挫艺术174

第六章 下级的晋升与成功177

6.1 引言177

6.2 下级晋升与成功的条件和机会178

6.3 下级晋升与成功的方法和技巧187

6.4 谁应当晋升199

6.5 成功的下级212

第七章 下级行为及其形象219

7.1 引言219

7.2 下级行为的模式及其意义221

7.3 管理方格理论及其在本学科的价值238

7.4 下级行为、形象的调查与量度245

7.5 对庸俗关系学中下级行为的排斥260

第八章 下级应当具备的基本素质263

8.1 引言263

8.2 作为双重身份应具备的素质266

8.3 作为下级身份应具备的素质271

8.4 下级素质的差异与测评280

8.5 提高下级素质的途径与方法295

8.6 成熟下级的标准301

后记311

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