《amazon·com 亚马逊网路书店发迹传奇》

【深度专访】詹宏志先生的amazon.com way5

【作者序】毛头小子引领风骚25

【前言】积极拓荒的网路英雄35

第一部书店的缘起与特色41

第一章 主角登场43

第二章 网路书店创世纪51

第三章 强调互动的书店特色71

第四章 戏而不谑的企业文化87

第五章 贝佐斯的行事理念与作风105

第二部行销策略与经营方针119

第六章 以人为本的经营理念121

第七章 令人亮眼的营运业绩143

第八章 新、速、实、简的策略优势159

第九章 亚马逊的广告爱恨情结173

第十章 亚马逊促销策略解密183

第十一章 走向全球化的旺盛企图193

第十二章 挑战传统企业龙头219

第三部未来远景与可能危机251

第十三章 网路大未来253

第十四章 亚马逊创造的网路书店现象271

第十五章 亚马逊的危机在哪里？293

【后记】活出自己永不嫌迟311