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第Ⅰ部分 概述3

第1章 Windows NT Workstation概述3

1．1 Microsoft Windows NT Workstation操作系统4

1．2 工作组和域4

1．2．1 工作组4

1．2．2 域5

1．2．3 工作组和域模型的选择6

1．3 Windows NT的体系结构6

1．3．1 用户模式7

1．3．2 内核模式8

1．3．3 NT内存模型9

1．4 Windows NT Workstation 4.0界面9

1．4．1 Windows NT Workstation4.0桌面9

1．4．2 Windows NT资源管理器11

1．5 要点小结11

1．6 学以致用12

第Ⅱ部分 安装与配置17

第2章 安装Windows NT Workstation17

2．1 安装所需的硬件18

2．2 安装Windows NT Workstation所需的信息18

2．3 安装过程26

2．3．1 开始安装26

2．3．2 安装流程27

2．4 卸载Windows NT Workstation29

2．4．1 从FAT分区上卸载Windows NT29

2．4．2 从NTFS分区上卸载Windows NT30

2．5 常见安装问题的故障诊断30

2．6 要点小结31

2．7 学以致用32

2．7．1 小测验32

2．7．2 重点思考题32

2．7．3 操作练习33

第3章 磁盘配置37

3．1 文件系统38

3．1．1 FAT38

3．1．2 NTFS39

3．1．3 CDFS41

3．1．4 从FAT转换到NTFS41

3．2 使用分区41

3．2．1 分区类型42

3．2．2 使用Disk Asministrator42

3．2．3 带区组45

3．2．4 卷集47

3．3 更新紧急修复盘49

3．4 要点小结51

3．5 学以致用51

3．5．1 小测验51

3．5．2 重点思考题52

3．5．3 操作练习53

第4章 使用Control Panel55

4．1 Control Panel概述56

4．2 管理外设和设备56

4．2．1 Accessibility Options57

4．2．2 Devices57

4．2．3 Display57

4．2．4 Keyboard58

4．2．5 Modems58

4．2．6 Mouse59

4．2．7 Multimedia59

4．2．8 PC Card59

4．2．9 Ports60

4．2．10 Printers60

4．2．11 SCS Adapters60

4．2．12 Tape Devices61

4．2．13 UPS61

4．3 网络62

4．3．1 改变Windows NT Workstation计算机的计算机名、域名和工作组名62

4．3．2 协议和服务64

4．3．3 安装及配置协议和服务65

4．3．4 配置绑定和网络访问顺序66

4．3．5 配置网络适配器68

4．4 管理服务69

4．5 管理服务器69

4．6 管理系统69

4．6．1 应用程序性能和虚拟内存69

4．6．2 环境变量70

4．6．3 启动/关闭71

4．6．4 硬件配置文件71

4．6．5 用户配置文件72

4．7 Control Panel的其他应用程序73

4．7．1 Add/Remove Programs73

4．7．2 Console73

4．7．3 Date/Time73

4．7．4 Fonts73

4．7．5 Internet73

4．7．6 Regional Settings73

4．7．7 Sounds73

4．7．8 Telephony74

4．8 常见配置问题的故障诊断74

4．9 要点小结74

4．10 学以致用75

4．10．1 小测验75

4．10．2 重点思考题76

4．10．3 操作练习77

第5章 基于服务器的部署81

5．1 什么是基于服务器的部署82

5．2 为基于服务器的部署作准备82

5．3 使用Network Client Administrator83

5．3．1 创建安装磁盘组83

5．3．2 创建网络安装启动盘83

5．4 自动安装Windows NT85

5．4．1 创建和使用应答文件（Unattend.txt）86

5．4．2 使用唯一性数据库文件89

5．5 在安装过程中自动安装应用程序90

5．6 要点小结93

5．7 学以致用94

5．7．1 小测验94

5．7．2 操作练习95

第Ⅲ部分 资源管理101

第6章 管理用户和组账户101

6．1 创建和管理用户账户102

6．1．1 内置用户账户102

6．1．2 创建用户账户102

6．1．3 用户账户属性104

6．1．4 复制用户账户107

6．1．5 将属性应用于多个账户108

6．1．6 重命名和删除用户账户109

6．2 创建并管理组109

6．2．1 本地组109

6．2．2 内置组110

6．2．3 特殊组111

6．2．4 重命名和删除组111

6．3 要点小结112

6．4 学以致用113

6．4．1 小测验113

6．4．2 操作练习113

第7章 管理账户策略和用户权利119

7．1 管理账户策略120

7．1．1 密码限制120

7．1．2 账户锁定122

7．2 管理用户权利123

7．2．1 用户权利124

7．2．2 配置用户权利125

7．3 要点小结127

7．4 学以致用127

7．4．1 小测验127

7．4．2 操作练习128

第8章 管理用户配置文件131

8．1 管理用户配置文件132

8．1．1 用户配置文件的内容132

8．1．2 如何创建用户配置文件134

8．1．3 定制Default User配置文件目录135

8．1．4 定制All Users配置文件目录138

8．1．5 漫游用户配置文件138

8．1．6 强制用户配置文件139

8．1．7 删除用户配置文件141

8．2 要点小结141

8．3 学以致用142

8．3．1 小测验142

8．3．2 操作练习143

第9章 共享和保护文件系统149

9．1 管理文件和目录属性150

9．2 管理共享目录151

9．2．1 共享目录151

9．2．2 共享目录权限153

9．2．3 修改共享155

9．2．4 管理共享157

9．3 管理NTFS文件和目录安全158

9．3．1 NTFS权限158

9．3．2 对文件和目录设置NTFS权限160

9．3．4 NTFS权限如何作用于新建的、移动后的、以及拷贝的文件和目录163

9．3．5 NTFS权限和共享权限是如何相互作用的164

9．4 对资源共享和安全策略进行规划165

9．5 获得文件和目录的所有权166

9．6 解决常见的资源访问和权限问题167

9．7 要点小结167

9．8 学以致用169

9．8．1 小测验169

9．8．2 重点思考题170

9．8．3 操作练习173

第10章 打印管理179

10．1 打印术语180

10．2 Windows NT打印概述180

10．3 创建和连接打印机182

10．3．1 创建打印机的步骤182

10．3．2 连接打印机的步骤183

10．4 打印监控程序186

10．4．1 Localmon186

10．4．2 Hpmon186

10．4．3 AppleTalk189

10．4．4 TCP/IP190

10．4．5 NetWare192

10．5 配置打印服务器属性193

10．5．1 更改假脱机文件夹193

10．5．2 创建打印纸194

10．5．3 管理端口195

10．6 配置打印机属性196

10．6．1 分配分隔页196

10．6．2 将打印纸赋予纸盒197

10．6．3 打印机安全性198

10．6．4 打印到多个端口（打印机池）202

10．6．5 调度打印机和设置打印机优先级203

10．6．6 共享打印机205

10．7 常见打印问题的故障诊断207

10．8 要点小结208

10．9 学以致用210

10．9．1 小测验211

10．9．2 重点思考题211

10．9．3 操作练习212

第11章 备份和恢复数据215

11．1 备份文件和目录216

11．1．1 备份内容216

11．1．2 备份类型216

11．1．3 备份策略217

11．1．4 使用Windows NT Backup程序进行备份219

11．1．5 使用Schedule服务进行自动备份221

11．2 恢复文件和目录221

11．2．1 通过恢复试验测试备份222

11．2．2 使用Windows NT Backup进行恢复222

11．3 要点小结223

11．4 学以致用225

11．4．1 小测验225

11．4．2 操作练习225

第Ⅳ部分 连通性229

第12章 访问网络资源229

12．1 浏览230

12．1．1 浏览器的角色230

12．1．2 浏览过程231

12．1．3 配置Computer Browser服务233

12．1．4 传输协议上的浏览235

12．2 与共享目录连接236

12．2．1 命名约定236

12．2．2 使用Windows NT Explorer236

12．2．3 使用命令行进行连接237

12．3 要点小结238

12．4 学以致用240

12．4．1 小测验240

12．4．2 操作练习240

第13章 与Netware共存243

13．1 Netware环境中的Windows NT244

13．2 NWLink IPX/SPX可兼容传输协议244

13．2．1 帧类型244

13．2．2 网络序号245

13．2．3 安装和配置NWLink IPX/SPX可兼容传输协议246

13．3 Client Service for NetWare248

13．3．1 安装Client Service for Netware248

13．3．2 配置Client Service for NetWare249

13．4 使用CSNW访问NetWare服务器上的资源251

13．5 解决常见的NetWare连通性问题251

13．6 要点小结251

13．7 学以致用252

13．7．1 小测验253

13．7．2 操作练习253

第14章 用TCP/IP进行网络连网255

14．1 TCP/IP概述256

14．2 IP寻址256

14．2．1 子网掩码256

14．2．2 默认网关地址257

14．3 分配IP地址258

14．3．1 通过DCHP服务器分配IP地址258

14．3．2 人工分配IP地址259

14．4 在因特网上发布网页260

14．5 常见TCP/IP连通性问题的故障诊断265

14．6 要点小结266

14．7 学以致用267

14．7．1 小测验267

14．7．2 操作练习268

第15章 使用Remote Access Service和Dial-Up Networking269

15．1 RAS概述270

15．1．1 RAS连接类型270

15．1．2 RAS所支持的连接协议271

15．1．3 RAS所支持的传输协议272

15．1．4 RAS NetBIOS网关272

15．1．5 RAS名称解析273

15．2 安装和配置RAS273

15．2．1 安装RAS273

15．2．2 配置调制解调器和端口274

15．2．3 设置协议和加密275

15．2．4 完成RAS安装280

15．3 使用Remote Access Asmin管理RAS服务器281

15．4 配置Dial-Up Networking连接283

15．5 配置Dial-Up Networking与因特网连接290

15．6 配置PPTP安全291

15．7 常见RAS问题的故障诊断292

15．8 要点小结292

15．9 学以致用294

15．9．1 小测验294

15．9．2 操作练习295

第Ⅴ部分 运行应用程序299

第16章 在Windows NT中运行应用程序299

16．1 应用程序环境300

16．1．1 MS-DOS环境300

16．1．2 Win16环境301

16．1．3 Win32环境302

16．1．4 POSIX环境302

16．1．5 OS/2环境303

16．2 不同硬件平台上的应用程序支持303

16．3 应用程序优先级304

16．3．1 以不同的优先级启动应用程序304

16．3．2 配置前台应用程序的优先级提升305

16．4 Windows NT Task Manager的使用306

16．4．1 利用Task Manager终止应用程序306

16．4．2 利用Task Manager查看性能统计情况307

16．4．3 利用Task Manager改变应用程序的基本优先级308

16．5 常见应用程序问题的故障诊断310

16．6 要点小结311

16．7 学以致用313

16．7．1 小测验313

16．7．2 重点思考题314

16．7．3 操作练习314

第Ⅵ部分 监控与优化319

第17章 使用Performance Monitor319

17．1 Performance Monitor是什么320

17．2 Performance Monitor的对象、事例和计数器320

17．2．1 安装SNMP服务以获取TCP/IP对象及其计数器321

17．2．2 安装Network Monitor Agent以获取Network Segment对象及其计数器323

17．2．3 激活PhysicalDisk和LogicalDisk对象及其计数器324

17．3 使用Performance Monitor收集和查看统计信息325

17．3．1 Chart视图326

17．3．2 Alert视图328

17．3．3 Report视图330

17．3．4 Log视图331

17．4 要点小结334

17．5 学以致用335

17．5．1 小测验335

17．5．2 操作练习336

第18章 性能优化343

18．1 什么是性能优化344

18．2 识别瓶颈344

18．3 优化性能和解决瓶颈345

18．3．1 添加内存346

18．3．2 优化页面调度文件346

18．3．3 优化和（或）升级磁盘347

18．3．4 升级和（或）添加处理器348

18．4 要点小结348

18．5 学以致用349

18．5．1 小测验349

18．5．2 重点思考题349

第Ⅶ部分 故障诊断353

第19章 故障诊断过程353

19．1 故障诊断概述354

19．2 故障诊断过程354

19．2．1 收集信息354

19．2．2 确定问题355

19．2．3 列出问题的原因355

19．2．4 确定可行方案并尝试解决问题355

19．2．5 解决问题并记录356

19．3 故障诊断的资源356

19．3．1 Microsoft TechNet356

19．3．2 Micro House Technical Library358

19．3．3 Microsoft Technical Support网站358

19．3．4 Microsoft Download Service359

19．3．5 其他的故障诊断资源360

19．4 要点小结360

19．5 学以致用361

第20章 高级故障诊断363

20．1 对启动顺序的故障诊断364

20．1．1 启动顺序概述364

20．1．2 常见启动顺序问题的故障诊断366

20．2 使用Event Viewer368

20．3 使用Windows NT Diagnostics370

20．4 使用Registry编辑器376

20．4．1 Registry结构概述376

20．4．2 备份Registry378

20．4．3 搜索Registry378

20．5 诊断和解释蓝屏383

20．6 配置内存转储384

20．7 配置DR.WATSON for Windows NT386

20．8 要点小结387

20．9 学以致用389

20．9．1 小测验389

20．9．2 操作练习389

资源395

附录A 考试目标395

附录B 微型练习手册402

附录C 小测验、重点思考题和操作练习答案450

附录D 如何参加考试469

附录E Windows NT规划表472

附录F 光盘上的内容476

术语表479

本书配套光盘邮购与安装指南494