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引子 巨人来了1

第一章 一切始自推销4

1．小贩托马斯·沃森5

推销成了他踏入社会的敲门砖5

2．现金出纳机公司12

现金出纳机公司把他铸造成了一个能够独挡一面的经理，在那里他知道了做生意的所有窍门12

3．最成功的一次推销17

作为一个推销员，把珍妮特搂入怀抱是我平生最得意的一次推销17

第二章在纽约21

4．挑剔的职业选择者22

哪怕在自己最艰难的日子里，也要寻找一份称心如意的职业22

5．大胆的贷款26

负债表只说明过去，这笔贷款是为了未来26

6．花钱如流水32

要想在这个世界上出人头地，就必须去加快资金流动，去大把花钱32

第三章大萧条岁月36

7．日进斗金的人37

有些人开始酗酒，有些人开始泡妞，但我的缺点是喜欢雇用推销员37

8．罗斯福总统的青睐43

一个好商人往往需要有更广阔的视野43

9．当选国际商会主席49

沃森终其一生和自己的敏锐眼光开了一次最大的玩笑，那就是被希特勒耍了49

10．二战中的IBM53

沃森自豪地在自己制造的机关枪上标上了IBM的名字53

第四章有其父必有其子57

11．可恶的汤米·沃森58

这个孩子生来就没什么出息58

12．IBM情结67

父亲把我的一切全包了，这就是我恨他的原因67

13．可怜天下父母心73

这是我的儿子，IBM得后继有人73

第五章一个纨绔子弟的浪荡岁月79

他的卷面分数不足以揭示他的大脑能量、天赋智慧和意志力80

14．劣等生80

15．放荡的情人87

她完全是另外一种类型的姑娘，太棒了87

第六章在布朗大学94

16．皮司兄弟会95

这个“日进千金的人”的儿子，吃喝玩乐无所不为95

17．和自己作斗争100

我已经在大学呆了三年，我要毕业100

第七章远东之行107

18．第一次商业活动：旅行＋艳遇108

苏联是个可怕的地方108

19．从东京到北京116

日本人的战争狂热把我吓了一跳116

第八章恩地科特122

20．IBM自己的学校123

销售是企业的灵魂123

思考、观察、讨论、聆听、阅读130

21．魔鬼训练130

第九章销售第一线138

22．尴尬的推销员139

小沃森感到自己成了一个被抬着走的人139

23．因为是沃森先生的儿子147

他又回到了过去那种放荡生活里，白天玩飞机，晚上逛夜总会147

24．奥利夫·考蕾151

当一个姑娘既漂亮又有修养同时又自食其力时，往往会使男人另眼相看151

第十章二战中的沃森父子156

25．驾飞机摆脱IBM157

我要证明自己的力量和才能157

26．闪电结婚161

战争爆发了，我们必须马上结婚161

27．利文沃思军校169

这里是全美最令人羡慕的一所高级军校，所有的高级军官都出自那里169

28．空军上尉小托马斯·沃森174

当将军亲手为他别上上尉肩章时，他那份激动心情真是难以言表174

在五角大楼他的能力得到了又一次提高183

29．小沃森在五角大楼183

30．飞越喜马拉雅山191

加入陈纳德将军的“飞虎队”，让自己的生命接受死亡的挑战191

第十一章小沃森回到IBM198

31．“你认为我能管理IBM吗？”199

这个销售额为1．4亿美元的大公司，谁都望而生畏199

32．IBM604的诞生207

埃尼亚克这是IBM进军计算机领域的一个先锋207

第十二章沃森二世升任IBM副总裁214

33．与柯克的较量215

天啦，我已经34岁，要干到56岁才有机会掌权215

34．出人意料的柯克之死224

这也许是天意，是上帝的安排224

第十三章老沃森独特的经营作风230

35．个性经营231

IBM成了他登上世界这个舞台进行个人表演的垫脚石，在他的心目中IBM的2万多人似乎只是他个性的延伸231

要看清目标，一个有才能的人，不要把精力花在一些小事情上239

36．教子有方239

第十四章IBM世界贸易公司246

37．迪克出场247

老沃森看到了IBM的国际性前景247

38．向父亲挑战253

两个儿子都值得我骄傲，我知道他们已经认识到，经验是最好的老师253

第十五章IBM的彷徨259

在那些岁月里，人们听到“计算机”一词，多半会联想到这架科技恐龙260

39．“科技恐龙”——程序选择式计算机260

40．兵临城下266

兰德公司在计算机领域抢先一步，IBM的市场正在受到巨大的威胁266

第十六章IBM奋起直追276

41．痛失先机277

用金属敲制成机器的时代已经一去不复返277

42．昂贵的“国防计算机”284

我不知道那是什么东西，但它在一秒钟做了20万次运算284

第十七章击退兰德公司291

IBM701是对人类极端智慧的贡献292

43． IBM大战UNIVAC292

对美国政府的SAGE系统工程计算机业务的承包，使IBM从此在计算机领域独占鳌头297

44．IMB大霸主297

45．扶摇直上304

IBM像一艘乘风破浪的大船开进了计算机革命浪潮的海洋304

第十八章小沃森正式接任IBM总裁313

46．父子斗法314

我并没有多少时间能教你了，这是我知道的唯一能教会你的办法314

47．《时代》的殊荣321

这不是你梦寐以求的位置吗？321

第十九章沃森一世之死331

48．IBM位居《幸福》榜首332

如果连这些人都信不过，我这个总裁白当了，我宁愿倾家荡产也要起用他们332

49．葬礼辉煌343

托马斯．J．沃森的逝世使我们失去了一个真正杰出的美国人343

第二十章改组IBM349

威廉斯堡计划的强大力量在于，它为IBM的经理们提供了最明确的奋斗目标350

50．威廉斯堡会议350

51．IBM的信念359

尊重、服务、追求卓越359

第二十一章六十年代的IBM364

52．生死之注365

这是一项耗资50亿美元的大赌注，比美国在二战中制造原子弹耗费的资金还大365

53．IBM与反托拉斯法斗争374

肢解、剥夺和改组IBM，以便使它再也无法东山再起374

第二十二章功成身退381

54．卸下担子382

这是一个良好的退却，然而又是一个美好的开端，将是一身轻松的我重新扬起风帆去远航的时刻382

55．出任驻苏大使388

我希望能和苏联的政治局委员们谈谈388

附录1IBM英雄榜393

附录2 IBM座右铭402

附录3 个人计算机发展大事年表409