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第一章 敬语的分类1

第一节 尊敬语1

第二节 谦让语2

第三节 郑重语3

第四节 尊敬语、谦让语、郑重语的异同点4

第二章 敬语的构成法7

第一节 尊敬语的构成法7

第二节 谦让语构成法17

第三节 郑重语的构成法23

第四节 动词的肯定式尊敬语命令形25

第五节 动词的否定式尊敬语命令形27

第六节 可能态动词的尊敬语构成法28

第三章 敬语的使用29

第一节 对长者、上级多使用敬语29

第二节 对客人、生人一般多用敬语33

第三节 对恩惠者一般多使用敬语34

第四节 有求于人时多使用敬语34

第五节 郑重其事时要使用敬语35

第六节 在客观条件大体相同的情况下，女性对男性多使用敬语38

第七节 对儿童和处境困难的人常使用敬语39

第八节 人称代词及其用法40

第九节 寒暄语45

第四章 敬语使用方面的注意事项和常见错误49

第一节 注意事项49

第二节 常见的敬语错误55

第三节 敬语今后变化的趋势61