《拼多多运营从入门到精通》

第1章飞速发展：拼多多究竟有何神奇之处1

1.1拼多多的崛起，成为现象级网络产品2

1.1.1 拼多多崛起是产品与社交的力量2

1.1.2 需求分析：满足用户的基本需求3

1.1.3 市场分析：移动电商的发展前景广阔5

1.1.4 竞争分析：主流的电商平台对比6

1.1.5 差异化分析：寻找新的市场蓝海9

1.2拼多多营销模式：社交＋电商9

1.2.1 产品概括：重在“拼”团和实惠“多多”10

1.2.2 用户定位：拼多多平台的三类典型人群12

1.2.3 行业分析：很好地利用了微信渠道优势13

1.3破局之道：拼多多的运营思维16

1.3.1 什么样的卖家适合拼多多开店16

1.3.2 拼多多个人店和企业店的区别18

1.3.3 拼多多卖家遇到的瓶颈有哪些22

1.3.4 现在入场拼多多，还有机会吗24

1.3.5 拼多多商家的分类和特点25

1.3.6 不同类型商家如何才能赚到钱26

第2章开店运营：拼多多的内功精细化操作29

2.1创建店铺：拼多多开店流程全详解30

2.1.1 开店流程：拼多多入驻基本操作30

2.1.2 发布宝贝：拼多多如何上架新品35

2.1.3 手把手教你填写拼多多商品属性38

2.1.4 拼多多商品发布的相关操作技巧42

2.2页面介绍：拼多多的产品体验分析44

2.2.1 首页功能模块：基因是分享44

2.2.2 推荐功能模块：主动式推广46

2.2.3 搜索功能模块：被动化营销47

2.2.4 聊天功能模块：与商家沟通48

2.2.5 个人中心模块：订单的管理49

2.3后台管理：拼多多商家版使用技巧50

2.3.1 拼多多后台认识之标题栏的功能51

2.3.2 拼多多后台认识之发货管理模块53

2.3.3 拼多多后台认识之售后管理模块55

2.3.4 拼多多后台认识之商品管理模块59

2.3.5 拼多多后台认识之店铺营销模块62

2.3.6 拼多多后台认识之账户资金模块66

2.3.7 拼多多后台认识之多多客服模块69

2.3.8 拼多多后台认识之推广中心模块71

第3章平台规则：深度讲解罚款规则免被坑73

3.1注意法规：拼多多广告法详解74

3.1.1 2019年电商法实施注意事项74

3.1.2 拼多多商品及信息发布通则77

3.1.3 拼多多新手开店的注意事项81

3.2规则须知：了解平台相关规则82

3.2.1 拼多多处罚规则及规避之假货处理82

3.2.2 拼多多处罚规则及规避之延迟发货84

3.2.3 拼多多处罚规则及规避之虚假发货86

3.2.4 拼多多处罚规则及规避之欺诈发货91

3.2.5 拼多多处罚规则及规避之商品缺货93

3.2.6 拼多多处罚规则及规避之虚假交易96

3.2.7 拼多多处罚规则及规避之描述不符98

3.2.8 拼多多处罚规则及规避之滥发信息101

第4章美工视觉：轻松打造百分百转化产品103

4.1照片拍摄：轻松拍出爆款拼多多照片104

4.1.1 布光高手：简易的布光专业拍摄效果104

4.1.2 构图运用：商品拍摄超实用拍摄构图技巧106

4.1.3 拍摄技巧：拼多多产品摆放与拍摄技法109

4.2PS操作：拼多多图片内容的美化处理112

4.2.1 基本处理：裁剪与处理拼多多图像文件113

4.2.2 抠图处理：运用抠图技能美化拼多多图像114

4.2.3 调色处理：运用颜色调整美化拼多多图像115

4.3图片美工：增加拼多多商品图片点击率116

4.3 1把模糊图片变清晰116

4.3.2 把握好视觉的光线117

4.3.3 视觉设计富有创意118

4.3.4 色彩设计绚丽夺目119

4.3.5 蕴含丰富视觉灵魂119

4.3.6 长图文更具冲击力120

4.3.7 动图产生动感效果121

4.3.8 水印帮助自动推广121

第5章店铺装修：打造个性化视觉店铺效果123

5.1主图设计：高点击产品主图设计思路124

5.1.1 颜色字体，搭配调和124

5.1.2 创意素材，抓突破点125

5.1.3 内容全面，重点突出125

5.1.4 结构清晰，主次分明126

5.1.5 视觉化设计＋产品介绍126

5.2装修设计：制作高转化率店铺页面127

5.2.1 店铺店招设计技巧127

5.2.2 首页欢迎模块设计技巧129

5.2.3 产品详情页设计技巧133

5.2.4 产品列表装修设计技巧136

5.2.5 关联销售装修设计技巧137

5.3图文优化：提高店铺内容的转化率139

5.3.1 文案设计：抓住卖点让产品会说话140

5.3.2 吸引眼球：店铺海报图文内容设计141

5.3.3 视觉营销：通过图文准确表达信息143

第6章选款定价：快速选出拼多多爆款货源147

6.1选款定律：在众多款式里选出属于自己的爆款148

6.1.1 拼多多平台的主营类目讲解148

6.1.2 选款是爆款必不可少的一步151

6.1.3 拼多多选款需要注意的细节153

6.1.4 拼多多产品选择的极致玩法153

6.1.5 从选款到爆款培养操作流程156

6.2产品定位：从精准的产品定位来确定商品款式158

6.2.1 产品定位之货源选择分析158

6.2.2 产品定位之目标市场分析159

6.2.3 拼多多店铺精准定位技巧160

6.2.4 店铺产品定位及选款方法161

6.2.5 产品选款的5大基本方案162

6.3产品定价：掌握正确合理的拼多多爆款定价规律163

6.3.1 定价的基本原则：满足性价比高163

6.3.2 拼多多拼单团购价格差设计方法164

6.3.3 采用单品组合定价带动店铺销量165

6.3.4 拼多多给商品定价的3个小建议166

6.3.5 打破拼多多同质化价格竞争技巧168

第7章排名流量：零基础快速抓取流量技巧171

7.1搜索推广：拼多多如何提升商品排名172

7.1.1 拼多多的自然排名规则172

7.1.2 拼多多搜索排名原理解析175

7.1.3 拼多多类目排名原理解析176

7.1.4 优质关键词的布局技巧177

7.1.5 提升产品权重和店铺权重178

7.1.6 SEO自然搜索优化排名181

7.2站内引流：拼多多如何快速增加流量181

7.2.1 全面解析拼多多流量来源182

7.2.2 拼多多的千人千面逻辑183

7.2.3 社交营销活动引流推广185

7.2.4 拼多多小程序引流推广188

7.2.5 获取单品自然流量技巧189

7.3站外引流：拼多多如何快速增加流量191

7.3 1利用微博渠道引流191

7.3.2 利用微信渠道引流194

7.3.3 利用社群营销引流195

7.3.4 利用自媒体渠道引流196

7.3.5 站外SEO与UEO结合引流197

第8章打造爆款：揭秘拼多多日出千单玩法199

8.1爆款打造：无爆款，不电商200

8.1.1 拼多多爆款打造四部曲200

8.1.2 五招基础销量轻松破零201

8.1.3 找关键词打造爆款标题204

8.1.4 看懂爆款产品的数据特征206

8.1.5 分时折扣把握爆款推广节奏208

8.1.6 使用优惠券促进下单和转化210

8.1.7 使用多件优惠拉升店铺GMV213

8.2商品标签：让点击率暴涨215

8.2.1 服务标签：优化用户购物体验215

8.2.2 社交标签：吸引更多老客户回购220

8.2.3 榜单标签：爆款产品身份代表221

8.2.4 优惠标签：引爆流量高效转化222

8.2.5 资源位标签：抢占有利推广渠道225

第9章评价口碑：拼多多金牌客服必备技能227

9.1做好客服管理，提升客户的满意度228

9.1.1 做好客服绩效考核工作228

9.1.2 拼多多客服的常用沟通技巧229

9.1.3 用求赞获得更多点赞率230

9.1.4 提升询单转化降低流失231

9.1.5 降价催支付提升转化率232

9.2使用客服工具，大大提高工作效率234

9.2.1 机器人回复设置：有效提高五分钟回复率234

9.2.2 分流设置：完善店铺的售前、售后客服分工235

9.2.3 商品卡片自动回复：帮助买家了解商品信息236

9.2.4 聊天自助菜单：极大地提高店铺页面曝光率238

9.2.5 客服二维码：快速响应，让买家1秒找到你239

9.2.6 商家客服答疑功能：减少咨询量，提高效率240

9.3善用评价模块，转化翻倍提升口碑241

9.3.1 店铺获得好评的技巧有哪些242

9.3.2 利用短信服务功能获取好评243

9.3.3 利用““小礼物”获取买家好评244

9.3.4 用客服创新回复增加买家好感245

9.3.5 使用客服专用券功能安抚客诉245

9.3.6 差评处理技巧让店铺远离差评246

第10章营销推广：玩转拼多多轻松上首页247

10.1搜索推广：根据商品特点精准引流248

10.1.1 创建：新建搜索推广计划249

10.1.2 选词：选出优质的关键词250

10.1.3 养词：提高关键词质量分251

10.1.4 测款：选出好产品和主图252

10.1.5 出价：降低成本提高效果253

10.2场景展示：优化高投产促进交易转化254

10.2.1 功能简介：场景展示推广254

10.2.2 功能入口：新建推广计划255

10.2.3 数据分析：查看推广数据257

10.2.4 出价技巧：开启自动调价257

10.2.5 优化方法：优化商品体验258

10.2.6 玩法心得：获得更多曝光259

第11章活动玩法：永不过时的访客暴涨技巧261

11.1活动报名：给产品和店铺更多展示的机会262

11.1.1 认识活动：拼多多的活动分类262

11.1.2 准备工作：有序把控活动节奏263

11.1.3 抓取流量：选择活动的资源位263

11.1.4 报名条件：突破活动报名门槛264

11.1.5 注意事项：活动为何没有通过265

11.2活动玩法：掌握大流量，迅速提升销售额266

11.2.1 品牌特卖活动玩法266

11.2.2 电器城活动玩法268

11.2.3 爱逛街活动玩法269

11.2.4 9块9特卖活动玩法270

11.2.5 限时秒杀活动玩法272

11.2.6 多多进宝活动玩法273

11.2.7 限时免单活动玩法275

11.2.8 首页竞价活动玩法276