《家庭事业两得意》

第一章核对自己在家庭中与工作上的角色1

核对你上班族性格的程度1

核对你家庭性格的程度3

模式分类4

上班族各种类型的解说5

第二章企业上班族应具备的基本技巧22

目标的达成22

什么是经营管理能力26

下达指示时务须明确、具体29

意志的统一32

博取他人的信赖36

第三章以经营业务的技巧来经营家庭生活42

结交同好之士42

责任的授予与承担45

发生争执时的处理方式49

务须懂得全权委托属下之道52

赞美他人的重要性55

责备必须讲求技巧59

“寒喧问候”为促进人际关系的催化剂63

第四章促进人际关系的技巧69

改变原先的相处方式69

活用文章做有效的沟通73

信守约定的重要性77

谈话务须顾及他人的自尊80

设法取得共同话题83

第五章培养职业所需的基本习惯88

尽量利用笑脸传达心意88

消除工作及生活上的压力92

切莫忽略基本的礼仪95

外交表情的效用98

常保明朗舒适的气氛101

后记105