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第一章 电脑毁灭的那一天3

电脑与个人3

强势商业的唯一弱点5

无名英雄6

所有电脑错误的源头8

问题为何发生?10

修复不易14

原始程式在何处?15

电脑日期修正的问题17

萤幕或资料库空间不足18

无人能置身事外19

工程师跳槽20

贵公司会受到影响吗?21

错误的观念22

没有解决的捷径23

应该做的事24

需要更多的计划27

现在开始修正29

工具箱31

难以修正的问题33

您所能得到的援助36

底线37

希望仍在39

第二章 问题更严重了42

更新及收帐通知无法寄出42

失真的报告44

侦错不易46

预测错误47

电脑无法正常运作47

错误的计算49

星期几的错误51

资金流动陷入危机52

昂贵的修正56

谁应该付这笔钱呢?57

财务损失59

抑制成本61

政府内部62

罪犯可能得逞65

缺乏警觉性67

今非昔比的软体69

快速严密的检查70

检查那些隐藏的电脑70

一些较可能发现问题的地方72

冗长、困难的工作从此开始76

电脑系统是如何建立的78

第三章 您的安全网有个大漏洞78

自制系统之安全保障80

购买现成软体之安全保障82

与厂商签约软体之安全保障85

由临时人员建立系统之安全保障87

由电脑顾问公司建立系统之安全保障88

外包系统之安全保障91

小心购买新软体92

软硬体供应商能否持续提供服务?95

注意事项97

病毒与程式错误的比较99

程式是问题的根源100

试图自行修正问题之前101

远离国内以修正问题104

反编译执行档的障碍105

软体送修106

您的股东必须知悉问题吗?107

与债权人保持联系109

厂商的策略111

企业保险112

第四章 开始指出问题116

从何处开始116

问题的范围120

清查硬体以及软体124

清查方法125

评估程序138

评估程序以及厂商140

第一线处置:急诊室的技巧146

第一线处置的细节148

计划149

高阶应变计划153

工作计划155

专案的成本159

第五章 解决、测试与实行164

早期预警测试164

网路系统166

报导中的测试结果167

将两位数的年份扩展为四位168

计算:由资料库栏中撷取的日期169

计算:将日期编码为另一个栏位175

计算:在报表中显示全部或部分的日期177

计算:决定时间的经过179

计算:在函数中使用日期181

扩充日期栏位或改变资料182

潜在的问题185

扩充日期栏位的常识186

滑动日期188

位元转换189

桥接程式190

星期几的修复194

选择最佳解决方案197

理想的解决方案197

没有空间可扩充所有的日期栏位198

没有时间进行修正198

您应该重建吗?199

测试您的解决方案200

将系统日期提前的危险201

务必检视202

实行计划204

第六章 协助以及工具箱208

您需要何种协助208

何处可以得到建议211

工具软体的种类213

选择协助厂商214

海外协助厂商217

第七章 方法论250

过程250

清查程序251

评估269

对进行评估270

评估日期所造成的影响272

评估厂商及其系统274

计划282

甘特图284

设备285

应变计划286

重要时间点286

测试287

实行288

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