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目录1

前言1

第一编　知识技能1

市场概况2

一、农用运输车市场2

（1）市场的形成与发展2

（2）主要生产企业及其产量4

（3）当前市场特点及发展趋势6

二、轻型载货汽车市场10

商品知识11

一、农用运输车11

（1）基本组成11

（2）类型15

（3）农用运输车生产企业及其产品目录18

二、轻型载货汽车37

（1）基本组成37

（2）类型37

（3）轻型载货汽车生产企业及其产品目录40

消费技能41

一、车辆的购买和选择41

（1）外观部分41

（2）柴油机部分42

（3）底盘部分42

（4）电器和仪表部分43

（5）液压自卸装置44

二、车辆的合理使用45

（1）车辆磨合（走合）期的使用与维护45

（2）车辆的使用注意事项46

三、车辆的驾驶47

（1）车辆的基本驾驶操作47

（2）常规驾驶52

（3）通过特殊路段55

（4）特殊道路条件下的驾驶58

（5）特殊环境下的驾驶62

四、车辆的保养67

（1）技术保养制度67

（2）技术保养规程68

五、车辆的故障诊断与排除69

（1）车辆故障的诊断69

（2）诊断仪器和设备72

（2）车辆修理作业的分类73

（1）车辆零件损坏的原因及类型73

六、车辆的检修73

（3）国家对保证汽车维修质量的规定74

（4）国家对汽车维修行业的收费标准的要求75

七、车辆的安全75

（1）车辆驾驶员与车辆行驶安全75

（2）车辆的技术状态与车辆行驶安全76

（3）交通信号、交通标志和交通标线77

（4）机动车安全检验技术标准78

（5）车辆火灾的预防和扑救79

第二编　权益保护81

农用运输车及汽车消费者的权利与经营者的义务82

一、安全权82

二、知情权83

五、求偿权84

四、公平交易权84

三、自主选择权84

六、结社权85

七、获得有关知识权86

八、受尊重权86

九、监督权87

十、经营者的十项义务87

（1）履行法规义务，严格执行约定87

（2）听取意见，接受监督87

（3）保障消费者安全，预防危害发生87

（4）提供真实信息，不得误导消费88

（5）标明真实名称、标记88

（6）出具（购货）凭证，不得拒绝88

（7）保证商品质量与样品相符88

（10）尊重消费者人格，严禁侵权行为89

（8）执行三包责任，不得延误89

（9）公平交易，承担责任89

消费者权益保护有关法律、法规及机构90

一、有关法律、法规简介90

（1）《中华人民共和国消费者权益保护法》90

（2）《中华人民共和国产品质量法》91

（3）《民法通则》91

（4）我国有关农用运输车的标准91

（5）我国有关轻型载货汽车的标准94

（6）有关私人购车的规定96

（7）有关购车收费标准的规定99

（8）有关购买旧车的规定100

（9）交通行政执法监督规定102

（10）汽车驾驶员培训行业管理办法103

二、有关机构简介104

（1）工商行政管理机关105

（2）消费者协会106

（3）国家技术监督局106

（4）农用运输车质量检验、鉴定机构107

（5）汽车质量检验、鉴定机构108

信息源110

一、农用运输车销售渠道110

二、轻型载货汽车销售渠道112

三、有关农用运输车和轻型载货汽车的报刊杂志113

第三编内在素质115

车辆用户的购车目的和动机116

一、从用途、使用条件和价格来考虑116

四、选择什么样的发动机较好117

三、从道路和地形条件来考虑117

二、从气候条件来考虑117

车辆用户的购车观念118

一、农民对农用运输车的了解途径118

二、购车用户对汽车的了解途径118

三、用户应提高品牌意识119

四、全面考虑车辆的用途、性能和价格119

如何提高车辆的营运效益120

一、安全行车120

二、正确使用120

三、节约开支，降低成本121

（1）节约油料122

（2）节约轮胎122

四、科学经营123

附录：服务信息124