《推销信的写作 汉英对照》求取 ⇩

第一章推销产品和服务1

索取详细资料1

“看后当场”即卖2

对客户询问的回复信4

针对客户个人写信6

写给企业管理人员的信7

写给财务管理人员的信8

写给人事经理的信9

自我评估10

第二章售后趁势发展关系11

欢迎信11

后续推销信13

向客户提出延长保修期14

就销售过程给客户的调查信(评估顾客的满意程度)15

自我评估17

第三章与客户保持联系19

自我介绍信20

欢迎信22

有关交际活动的信函23

及时向顾客通报最新情况24

俱乐部的抽奖活动25

提供培训听课证26

自我评估28

第四章向顾客提供信息29

通报新人的任命29

售后支持又添新形式31

告知新设的零售商店32

就联系方法作出解释33

获取信息的新方法35

关于公司的今后计划36

自我评估37

第五章产品信息的宣传39

估计客户的信息需求39

宣布推出新产品41

介绍经营产品的扩充43

给己购产品加装新的功能44

自我评估46

第六章售后支持和服务47

解答客户提出的问题47

向客户提出管理指导49

邀请客户参加一次研讨50

帮助客户应对法律问题51

帮助客户更好地作出决策53

自我评估57

第七章如何争取回头客59

出现问题之后写封信去59

将流失的客户争取回来63

自我评估66

第八章销售人员的联络69

一项新产品的发布69

对一项销售计划的解释71

鼓励销售人员参加培训74

向销售员工通报公司改组75

自我评估77